Guía general.

En GarageFarm, pagas a medida que avanzas. Paga sólo por el tiempo que estés rindiendo. Depende de ti cuánto gastes. Puede ser entre 10 y 10.000 dólares o mucho más. No estás obligado a comprar una suscripción y no incurrirás en cargos mensuales por usar el servicio.

Para utilizar la granja de renderizado en la nube de GarageFarm es necesario registrar una cuenta y luego activarla. El registro es sencillo y requiere que proporciones tu nombre, correo electrónico y país. Recibirás un enlace de verificación en el correo electrónico. Cuando abra el enlace, su cuenta se activará y estará lista para ser utilizada. No se requiere una tarjeta de crédito para empezar a utilizar el servicio. Tan pronto como te registres y actives una cuenta, podrás utilizar una prueba que viene con créditos de inicio.

Puede enviar un trabajo que haya sido probado previamente haciendo clic con el botón derecho del ratón en el panel de control de la web y seleccionando "Renderizar rango completo" sin necesidad de cargar el proyecto de nuevo. Ten en cuenta que la opción "Renderizar rango completo" está disponible para trabajos que han sido previamente renderizados con un paso (por ejemplo, de 1 a 400s20). Algunos renderizadores y modos de IG no permitirán utilizar esta función y tendrás que subir la escena de nuevo para renderizar el rango completo.

Sí, aceptamos pagos con tarjeta American Express. Los pagos con tarjeta AmEx son posibles cuando procesa una transacción a través de PayPal o Revolut.

Entendemos que sus proyectos son valiosos y confidenciales, y tomamos la seguridad muy en serio.

La empresa hermana de GarageFarm, y nuestro proveedor de infraestructura, Copernicus Computing, está certificada como conforme a la ISO 27001, lo que significa que la organización ha sido auditada por un organismo de certificación acreditado y ha demostrado que ha implementado un sistema de gestión de seguridad de la información que cumple con los estándares internacionales de calidad.

Esta certificación asegura a los clientes de GarageFarm que los servicios de renderizado cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad, proporcionando un nivel adicional de confianza en cómo se gestionan sus datos y proyectos en la plataforma de GarageFarm.

Para aprender más sobre la certificación ISO y su proceso de implementación por parte de nuestra empresa hermana, puede leer este artículo del blog. También puede ver el certificado ISO 27001 aquí.

Lo sentimos, pero no lo hacemos. Sin embargo, deberías probar nuestra prioridad baja. Es ideal para estudiantes y artistas que están empezando. Además, cada cuenta viene con 25 créditos de prueba. Puedes obtener créditos adicionales a través de sorteos de cupones. Asegúrate de seguirnos en Twitter o de suscribirte a nuestro boletín de noticias para mantenerte informado.

Podemos ofrecernos a firmar nuestro acuerdo de confidencialidad o firmar el acuerdo de confidencialidad proporcionado por usted después de que nuestro departamento jurídico revise el documento y lo apruebe.

Tenemos una amplia gama de plugins compatibles que mantenemos y actualizamos constantemente. Si por casualidad utilizas un plugin que no tenemos o tienes una versión diferente instalada actualmente, no hay problema. Habla con nosotros a través del chat en vivo y dinos la aplicación/plugin que estás utilizando. Estudiaremos las opciones de compra. Si el software es gratuito, intentaremos instalarlo en la granja en pocas horas.

Por favor, ten en cuenta que las instalaciones de plugins personalizados sólo se aplican a los usuarios que renderizan en prioridades medias y altas. Echa un vistazo a la lista de aplicaciones y plugins compatibles con GarageFarm https://garagefarm.net/supported-apps.

En GarageFarm, puedes renderizar en nodos que utilizan la CPU o la GPU. El dispositivo informático que elijas para renderizar depende en gran medida de tu software 3D, de la tecnología que admita y de la compatibilidad con nuestro hardware.

Por ejemplo, si usas Redshift, sólo puedes renderizar en la GPU porque así es como está construido Redshift. Si estás usando Cycles en Blender, puedes elegir entre CPU o GPU porque Cycles soporta ambas tecnologías y ambos modos son compatibles con GarageFarm. V-Ray también soporta tanto CPU como GPU, sin embargo, nuestra granja sólo es compatible con V-Ray CPU.

Modos de renderizado soportados en GarageFarm:

V-Ray - CPU y GPU

Corona - CPU

Redshift - GPU

FStorm - GPU

ProRender - GPU

Cycles - CPU y GPU

Cycles 4D - CPU y GPU

Arnold - CPU

Motor nativo de Cinema 4D - CPU

Motor nativo de Modo - CPU

Nuestros precios no incluyen el impuesto/IVA.

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, lo que significa que para todos los que son del Reino Unido tenemos que añadir el 20% del IVA al pago. Por lo general, HRMC devolverá el importe del IVA a las empresas británicas después de presentar el formulario de declaración del IVA.

Si eres de un país de la Unión Europea y tienes un número de IVA válido, el impuesto/IVA no se añadirá al pago.

Si es usted de un país de la Unión Europea, pero no tiene el número de IVA, añadiremos a sus pagos el tipo de IVA estándar de su país.

Si eres de un país fuera de la Unión Europea, no tienes que pagar el impuesto/IVA.

Cada fotograma completado se descarga automáticamente en su unidad local en un directorio que ha seleccionado en la aplicación renderBeamer. Por favor, asegúrate de mantener renderBeamer en funcionamiento y la descarga automática activada siempre que tengas trabajos de renderizado para que los fotogramas se descarguen de inmediato.

Como alternativa, cuando usted está conectado a su cuenta en el sitio web https://app.garagefarm.net/, puede obtener una vista previa de todos los marcos renderizados en el tablero web. En el explorador de archivos de la izquierda, puedes ver todos los archivos de tu proyecto. Navega a la carpeta dentro de tu proyecto con Renders en el nombre al final. Puedes hacer doble clic en el marco para previsualizarlo en línea.

Para descargar los fotogramas tendrás que abrir renderBeamer - nuestra aplicación cliente de escritorio. Si tienes la descarga automática activada en las preferencias, los fotogramas se descargarán automáticamente en tu disco local tan pronto como terminen de renderizarse. Si la descarga automática está desactivada, puedes descargar los fotogramas manualmente yendo a la pestaña de descargas, seleccionando el trabajo de la lista, y haciendo clic con el botón derecho o pulsando el botón de descarga. Cada fotograma se descargará en el directorio que haya seleccionado en sus preferencias de renderBeamer. Si no ves el trabajo o faltan algunos fotogramas, prueba con el botón de actualizar - sincronizará la aplicación con la nube. Echa un vistazo a nuestro video tutorial que muestra cómo descargar fotogramas https://youtu.be/z0F0p5TSHRw?t=304.

Puedes obtener una estimación rápida utilizando nuestra calculadora de costes. Recuerda que es sólo una aproximación y que sólo funciona para animaciones.

Para obtener una estimación más precisa para las animaciones, le recomendamos que pruebe algunos fotogramas en la granja utilizando un paso. Por ejemplo, si tienes 400 fotogramas en tu secuencia, y estableces el rango de fotogramas en 1a400s20, obtendrás 20 fotogramas renderizados en total. Nuestro sistema calculará entonces la estimación de costes para el rango completo basándose en esos fotogramas renderizados.

Una cosa a tener en cuenta es que cuantos más fotogramas renderices del rango, más precisa será la estimación. Además, cuando elija renderizar un rango completo después de usar la prueba de un trabajo con un paso, no necesitará renderizar esos fotogramas de nuevo.

La calculadora sólo funciona con animaciones. Para obtener una estimación de un fotograma, renderice la imagen de la granja en una resolución más baja.

Renderice la imagen en una resolución de 1/5 o cualquier otra resolución menor. En el caso de una prueba de 1/5 de resolución, el coste de un renderizado a resolución completa será 25 veces mayor que el coste de una prueba. Por ejemplo, si quiere renderizar una imagen en resolución 5000x6000, realice primero una prueba en resolución 1000x1200. Si su prueba cuesta 1$, entonces el coste estimado de la imagen a resolución completa debería ser de unos 25$ (5 x 5 = 25). Para una prueba de 1/4 sería de 16 dólares (4 x 4 = 16) y así sucesivamente.

Profundiza en el por qué y el cómo de la ejecución de pruebas en una granja de renderizado https://garagefarm.net/blog/how-to-use-online-render-farms-part-2.

Al enviar un trabajo en el panel de control de la web, podrás ver el número de trabajos que se están procesando y esperando en la cola. Puedes usar esta información para decidir qué prioridad necesitas usar dada la carga de la granja.

Ofrecemos una variedad de opciones de pago que incluyen PayPal, DotPay, Revolut, Zen y transferencias bancarias. Puede pagar con tarjeta de crédito utilizando cualquiera de los servicios de pago mencionados anteriormente, es decir, PayPal y DotPay. Te animamos a consultar este documento que detalla cómo comprar créditos en GarageFarm https://app.garagefarm.net/payments.pdf.

Cada nuevo usuario obtiene créditos de prueba al registrar una cuenta en GarageFarm. Puede utilizar la prueba para probar el servicio sin comprometerse. La prueba es suficiente para familiarizarse con el flujo de trabajo y probar a fondo todas las funciones. No se le pedirá que utilice una tarjeta de crédito ni que pague cuando utilice una cuenta de prueba en GarageFarm.

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar e instalar nuestro software que incluye una aplicación de cliente de escritorio y un plugin para el DCC (aplicación 3D) de tu elección. Tras la instalación del software y una rápida configuración, podrás subir tu proyecto a nuestra granja directamente desde la interfaz de tu DCC.

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar la aplicación cliente de escritorio llamada rendreBeamer. Esta aplicación conecta tu ordenador con la nube. En renderBeamer, puedes seleccionar un DCC (app 3D) con el que quieras integrarte. La integración es rápida y sencilla y requiere la instalación de un plugin para tu DCC.

El siguiente paso es enviar un proyecto a la granja desde la interfaz de su DCC utilizando el plugin de renderBeamer. El flujo de trabajo completo se describe paso a paso en nuestra guía de inicio https://garagefarm.net/software-guides/general-guide.

No te preocupes. Póngase en contacto con nosotros e investigaremos el problema y le ayudaremos a encontrar la causa.

Si la causa de los cuadros incorrectos fue un fallo de nuestro sistema, le ofreceremos un reembolso o alguna otra forma de compensación.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar un reembolso completo en los casos en los que no se hayan realizado pruebas o no se hayan seguido las instrucciones proporcionadas en el sistema o la documentación o se hayan descuidado. Puede consultar la política de devoluciones en nuestras Condiciones de servicio.

No. Nuestro software realizará una suma de comprobación de los archivos que ya están presentes en su cuenta de GarageFarm y cargará sólo la nueva escena, los nuevos activos o los activos que han sido modificados.

La calculadora muestra el tiempo de renderizado de la granja en el mejor de los casos, en el que tu trabajo obtiene un número máximo de nodos disponibles, sin embargo, en la práctica ese número puede variar. Además, la calculadora sólo muestra el tiempo de los nodos cuando están renderizando. No incluye el tiempo de espera en la cola ni el tiempo que necesitaría una escena para abrirse/cargarse en el nodo de renderizado.

Cuando se suben escenas a GarageFarm, todas las transferencias están encriptadas. Los proyectos almacenados en GarageFarm están protegidos en servidores internos a salvo de cualquier acceso externo. Siempre te pediremos permiso en caso de que queramos utilizar tus archivos de proyecto para ofrecer una mejor asistencia al cliente y una mejor experiencia de usuario. Nunca compartiremos sus archivos con nadie fuera de GarageFarm sin su consentimiento por escrito.

Existen los siguientes controles para evitar el acceso físico no autorizado, los daños y/o las interferencias en el edificio del centro de datos y la oficina: Guardias de seguridad, verjas y puertas seguras en la zona de servidores y en la sala de servidores. Puertas y portones seguros, valla de alambre de espino, agentes de seguridad, vigilancia de la agencia de seguridad, cámaras de seguridad, tarjetas de seguridad emitidas individualmente para acceder a las distintas zonas del edificio. Para garantizar la seguridad física y restringir el acceso y proteger los equipos, contamos con guardias de seguridad, tarjetas de acceso, recepción, tarjetas de identificación.

Por diseño del sistema, los usuarios de GarageFarm no pueden acceder a otros datos que no sean los suyos. Ningún cliente puede acceder directamente a los datos. Cada cliente sólo puede acceder a sus datos. El acceso a los datos está altamente protegido contra el acceso no autorizado.

El operador de nuestro centro de datos proporciona una conexión segura a Internet. No tienen acceso a nuestra red local ni a los datos contenidos en ella y la transferencia de datos está encriptada de forma segura.

Realizamos pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidad al menos una vez al año. Externalizamos las pruebas al departamento de TI de nuestro operador del centro de datos. Evaluamos la seguridad de nuestra red e infraestructura mediante comprobaciones rutinarias. También realizamos actualizaciones de seguridad de software de vulnerabilidad crítica - sistemas de infraestructura y equipos de red.

Realizamos pruebas periódicas de nuestro propio software y del adquirido con un conjunto de reglas. Además, realizamos comprobaciones de antivirus y malware. La seguridad de las estaciones de trabajo de los desarrolladores se supervisa con especial atención. Supervisamos de forma continua y activa los registros de la red, el cortafuegos y los dispositivos del sistema, y empleamos todos los parches y actualizaciones de seguridad más recientes en toda la empresa. Nuestro equipo de desarrollo recibe regularmente formación en el ámbito de la ciberseguridad del software.

Cada cuenta viene con créditos de prueba de 25 dólares para permitirle probar el servicio sin compromiso. Puede utilizar todas las funciones de la granja como en una cuenta completa con dos limitaciones: 10 nodos de renderizado (máquinas) y 30 trabajos. Esto significa que puedes renderizar un proyecto que no cueste más que el importe de los créditos de prueba y que el número de trabajos no supere los 30. Mientras estés en periodo de prueba no podrás utilizar toda la velocidad de renderizado. Sin embargo, tan pronto como realices tu primera compra de créditos, la limitación de nodos y trabajos desaparecerá.

GarageFarm ha estado ayudando a los artistas 3D a cumplir con los plazos y a escalar sus negocios desde 2010. Se conecta perfectamente con tu software 3D y automatiza completamente el proceso de renderizado. Puedes enviar tu escena directamente desde la interfaz de tu aplicación sin necesidad de complejas y largas configuraciones. GarageFarm combina lo mejor de ambos mundos: la tecnología avanzada y el factor humano. Al renderizar con nosotros nunca estarás a oscuras, sin ayuda y con un plazo de entrega inminente.

No se fíe de nuestra palabra. Vea cómo nuestros clientes utilizan GarageFarm y lo que dicen de nosotros https://garagefarm.net/case-studies.

Para asegurar un resultado correcto necesitaremos todos los archivos utilizados en la escena: texturas, proxies, xrefs, luces, cache, etc. Sin embargo, no tienes que preocuparte por ello porque nuestro plugin analizará el proyecto y recogerá todos los archivos relacionados con la escena y los subirá a la granja automáticamente.

Tenemos un equipo de expertos que están en línea y a su disposición en cualquier momento del día 7 días a la semana. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto a través de nuestro chat en vivo y preguntar sobre el trabajo que ha fallado. Nosotros lo solucionaremos por usted y le ayudaremos en el proceso.

Tan pronto como tu cuenta baje de 0, el trabajo de renderizado se pausará (¡no se cancelará!) y el fotograma o fotogramas que se estén renderizando en ese momento continuarán renderizándose hasta que finalicen. Esto significa que tu cuenta tendrá un balance negativo. Para evitar que esto ocurra es crucial ejecutar trabajos de prueba antes de decidir renderizar la gama completa o renders de resolución completa para estimar el coste del trabajo y planificar en consecuencia.

El saldo negativo en la cuenta es responsabilidad del usuario y debe ser abonado para permitir de nuevo la plena funcionalidad del sistema.

Además, si eres un usuario nuevo y aún no has realizado ningún pago, cuando tu saldo alcance los -50 $, los trabajos en curso se cancelarán para evitar que se acumulen más costes.

Sólo cobramos por el tiempo de renderizado, es decir, el tiempo que los nodos (ordenadores de la granja) están trabajando y procesando activamente un trabajo. Para desglosarlo aún más, el tiempo de renderización incluye la carga de escenas/activos, el preprocesamiento, la renderización y el almacenamiento de resultados. Todos estos procesos influyen en el tiempo total que se tarda en renderizar un proyecto y, efectivamente, eso es lo que se incluye en el coste final.

No cobramos por los trabajos mientras esperan en la cola, cuando están adquiriendo nodos o cuando se está instalando el software en el nodo antes de iniciar una aplicación 3D. La facturación comienza en cuanto se asigna un trabajo a un nodo y éste empieza a renderizar. Cobramos por segundos y el precio lo incluye todo: incluye el coste de la electricidad, el coste de la licencia y el coste del servicio.

Consulte nuestra página de precios para obtener más información.

Permitimos a nuestros usuarios almacenar los datos del proyecto (archivos del proyecto y cualquier archivo guardado en una cuenta) en nuestros servidores durante un total de 28 días después de la finalización de un trabajo o proyecto de renderizado. Garantizamos el almacenamiento seguro de los datos del proyecto durante los 7 días iniciales. Después de eso, reubicaremos los datos en el almacenamiento de archivo para el período restante. El almacenamiento de archivo no está garantizado contra la pérdida de datos. Eliminaremos de forma completa y segura los archivos del proyecto almacenados en su cuenta 28 días después de la última tarea de renderización completada en el proyecto en cuestión.

Inicialmente, recibes 25 créditos que puedes utilizar para ejecutar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con nuestro servicio. Una vez que los consuma, tendrá que comprar créditos para seguir prestando el servicio. Deberías mirar de cerca nuestra oferta de descuentos.

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, nuestro centro de datos está en Polonia y los empleados trabajan a distancia desde varios lugares de Europa, Asia y Australia.

El renderizado en red a través de varias máquinas es muy diferente del renderizado local en una sola máquina, especialmente cuando los entornos del sistema no son los mismos, como suele ocurrir con el renderizado en la nube. Las pruebas te ayudan a determinar si tu escena se renderiza bien y produce los mismos resultados que en tu máquina local. Además, evitas la situación en la que pagas por resultados que no son los que tenías en mente.

Siempre instamos a los usuarios a que realicen pruebas primero, independientemente de lo optimizada que esté una escena o de la confianza que tengas en que la escena se renderizará sin problemas. Más vale prevenir que lamentar. Además, las pruebas cuestan muy poco y, si los resultados son correctos, los fotogramas renderizados en una prueba no se volverán a renderizar y no se te cobrará por ellos al renderizar la gama completa.