Documentación

Redshift standalone (.rs)

Descargar e instalar

Inicia sesión en el Web Manager (panel web) en [app.garagefarm.net] y descarga nuestra aplicación renderBeamer para tu sistema operativo.

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Panel de descargas de Web Manager

Instala la aplicación renderBeamer y ejecútala. Una vez que renderBeamer haya terminado el proceso de instalación, deberás elegir el directorio de descarga predeterminado. Esta ruta se utilizará como ruta principal de salida para todos tus renders. A continuación, solo tienes que iniciar sesión con el ID que recibiste o con el correo electrónico de registro. Ten en cuenta que la aplicación debe estar siempre ejecutándose en segundo plano cada vez que subas un proyecto o descargues los frames renderizados.

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Ventanas de inicio de renderBeamer: directorio de descarga predeterminado a la izquierda y panel de inicio de sesión a la derecha

Una vez que renderBeamer esté instalado y hayas iniciado sesión, verás el panel de Plugins. El panel de instalación de plugins debería abrirse automáticamente después del primer arranque de renderBeamer. También puedes abrirlo en cualquier momento si necesitas instalar plugins adicionales para tus aplicaciones 3D.

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Panel de instalación de plugins para aplicaciones 3D de renderBeamer
Ten en cuenta que cada aplicación 3D (DCC) que utilices necesita tener un plugin instalado para conectarse correctamente y renderizar en nuestra granja.

Preparar la escena

En tu aplicación DCC, abre la escena y expórtala al formato Redshift scene (archivo .rs).

  • Las escenas deben guardarse en formato .rs.
  • Recuerda que el nombre del archivo debe contener el número de frame precedido por ceros y guiones bajos (_). Por ejemplo: scenename_0000.rs (para una imagen fija), scenename_0001.rs - scenename_0250.rs (para una animación de 250 frames).
  • La mejor forma de exportar un archivo .rs con todos sus assets es colocar todas las texturas, cachés y otros tipos de assets junto a la escena exportada.
  • La escena no debe tener assets faltantes cuando se envíe a la granja de render.
Nuestro plugin está disponible para Windows. Si utilizas un sistema operativo diferente (como macOS o Linux), ponte en contacto con el soporte para obtener más información.

Usar el plugin - inicio y resumen de la configuración

Cuando tu aplicación DCC termine de exportar la secuencia .rs, puedes usar nuestro complemento directamente desde el explorador de archivos de tu sistema operativo. Para hacerlo, simplemente busca el archivo .rs y haz clic derecho sobre el archivo de escena.

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Inicio del plugin de Redshift Standalone en Windows. Haz clic derecho en el archivo .rs exportado para iniciar el plugin.

Una vez que el plugin se haya iniciado, verás el panel principal. La interfaz del plugin para Redshift Standalone se muestra en la pestaña de configuración de nuestra aplicación renderBeamer. Aquí puedes revisar y cambiar tus ajustes antes de subir tu proyecto a la granja de render.

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Ventana principal de Redshift Standalone

Pestaña de configuración

Nuestro plugin detecta automáticamente los ajustes que se hayan utilizado en la configuración de render de la aplicación DCC; sin embargo, siempre puedes hacer cambios en el plugin antes de enviar la escena a la granja.

  • modo de renderizado – en nuestro plugin tenemos un modo llamado "render as is". Este es un modo común que puedes usar tanto para renderizar imágenes fijas como animaciones complejas. La ventaja de este modo es que se conservarán los ajustes configurados en la aplicación DCC y se usarán para el renderizado en la granja.
  • nuevo nombre del proyecto – de forma predeterminada, el nombre del proyecto coincide con el nombre de la carpeta donde se encuentra el archivo .vrscene. Puedes activar la opción "new project name" y cambiar el nombre del proyecto según tus preferencias. Ten en cuenta que, si ya has subido un proyecto y vas a enviar la misma escena de ese proyecto, pero usando assets modificados con los mismos nombres que antes, te recomendamos usar esta opción. En ese caso, todos los assets se volverán a subir y tendrás la seguridad de que estás usando los assets modificados nuevos. De lo contrario, es posible que nuestro plugin no detecte los nuevos assets y, por lo tanto, no los suba. Si decides activar esta opción, asegúrate de establecer un nombre de proyecto único, distinto del predeterminado.
  • frame range - el valor de esta opción se establece según la secuencia exportada detectada del archivo .vrscene. Esto significa que, si exportaste la secuencia para los frames del 0 al 450, este campo se establecerá como: 0to450s1. Para imágenes fijas, será simplemente un solo frame, por ejemplo 0.
  • override resolution - de forma predeterminada, esta opción está desactivada, lo que significa que el sistema usará la resolución establecida en la aplicación DCC (desde la cual se exportó una escena a la secuencia .rs). Si quieres establecer otra resolución, activa esta opción e introduce la resolución final. Un valor de 0x0 significa que se utilizarán los ajustes originales (de la escena exportada).

Assets tab

Nuestro plugin Redshift Standalone comprueba automáticamente si faltan assets en las escenas y, si los hay, puedes usar nuestra herramienta integrada de asset tracking para volver a vincular un asset o sustituirlo por otra versión del que necesites.

Para abrir el asset tracking, solo tienes que hacer clic en la pestaña "Assets"; allí podrás inspeccionar todos los assets detectados.

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Ventana de asset tracking

En el panel del rastreador de assets, puedes revisar la lista de assets. Si las rutas y los nombres de los assets son correctos, todos deberían aparecer con estado verde e información "found". De lo contrario, puedes localizar o volver a vincular los assets faltantes usando el "ícono  de búsqueda" y volver a vincularlos uno por uno.

Si en el rastreador de assets hay rutas a archivos que no son necesarios para el renderizado correcto y quieres omitirlas, debes marcar la opción "ignore missing assets". De este modo, nuestro plugin no te obligará a seleccionar esos archivos y no bloqueará el proceso de subida.

Subir el proyecto

Una vez que nuestro plugin complete la exportación de la escena, tu proyecto será enviado a renderBeamer para su carga. En pocas palabras, renderBeamer es una aplicación independiente de carga y descarga que funciona junto con nuestros plugins. Básicamente, se encarga de las transferencias de archivos.

Después de que la escena se haya cargado por completo, la aplicación te mostrará una ventana con un enlace directo a tu escena en Web Manager (panel web). Para continuar, utiliza el botón Enviar (click here to submit job). Si por alguna razón cerraste la ventana con el enlace o no funcionó, no te preocupes; puedes localizar tu proyecto en el panel web y enviar tu escena haciendo clic en el archivo correspondiente a la escena en cualquier momento (más sobre esto en el siguiente paso). También puedes copiar el link al portapapeles y pegarlo manualmente en tu navegador.

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Ventana de renderBeamer con confirmación de subida y un enlace para agregar el jpb a la granja

Enviar la escena (agregar la escena a la cola de renderizado)

Ahora que tu proyecto está cargado, deberás seguir el paso final: crear y enviar tu escena como "job" a la granja. El Web Manager es el lugar donde se encuentran todos tus proyectos y jobs.

Si seguiste el enlace generado anteriormente por renderBeamer, ahora verás la ventana de envío de escenas con varios campos y configuraciones. Si no seguiste el enlace o no funcionó, puedes hacerlo manualmente localizando tu proyecto en el explorador de archivos dentro de la pestaña Projects, encontrando el archivo de escena dentro de la carpeta del proyecto (en la estructura de carpetas busca la carpeta llamada "data", por ejemplo: Project_name/data/SceneName.rs) y haciendo clic sobre él para abrir la ventana del trabajo.

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crear un job directamente desde el explorador de archivos del Web Manager

Nuestro sistema detecta automáticamente las configuraciones de tu escena y las utiliza para renderizar el trabajo. Antes de enviar el trabajo a la cola de render, asegúrate de que todo sea correcto y realiza ajustes si es necesario.

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configuración del job: rango de frames, resolución, aspect ratio, tamaño de bucket

Rango de frames - utiliza este campo para introducir el rango de frames que deseas renderizar. Ejemplo de rango de frames para animaciones: 1to780s1 - esta es una secuencia de 780 frames en total y se renderizarán todos los frames del 1 al 780. El parámetro "s1" significa que se renderizará cada frame consecutivo dentro del rango indicado. Si deseas hacer primero una prueba, establece un valor s más alto, por ejemplo "s20", lo que hará que se renderice cada vigésimo frame dentro del rango de la animación. Entonces, si estableces el rango en 1to780s20, se renderizarán los frames 1,21,41,61,81,101,...,741,761.

Si solo quieres renderizar un único frame (still image), debes introducir un solo número de frame en el campo. Por ejemplo, 1 renderizará el frame número 1.

Resolución - aquí puedes establecer la resolución del output en píxeles.

Bloqueo de aspect ratio - si necesitas cambiar la resolución y deseas mantener un determinado aspect ratio, puedes utilizar uno de los ajustes predefinidos disponibles: 4:3; 16:9; 16:10; 21:9; 1:1. Dejar la opción en "none" significa que puedes modificar libremente los valores de "Resolution" ignorando la relación de aspecto.

Nota:

Note

Si vas a renderizar una animación o una imagen fija, siempre recomendamos realizar una prueba antes del render final:

- Para animaciones, la mejor manera de obtener una estimación del costo es ejecutar una prueba de la escena en la granja con alrededor de 20 frames distribuidos uniformemente en todo el rango. Por ejemplo, un rango de frames 1to200s20 renderizará cada frame número 20 como prueba y, basándose en ello, nuestro sistema producirá una estimación del costo para el render completo.

Para imágenes fijas, renderiza la imagen a 1/5 de la resolución o a cualquier otra resolución más pequeña. En el caso de una prueba a 1/5 de resolución, el costo del render a resolución completa será 25 veces mayor que el costo de la prueba. Por ejemplo, si deseas renderizar una imagen con resolución 5000x6000, primero ejecuta una prueba a 1000x1200. Si tu prueba cuesta $1, entonces el costo estimado de la imagen a resolución completa debería ser de aproximadamente $25 (5 x 5 = 25). Para una prueba a 1/4, serían $16 (4 x 4 = 16), y así sucesivamente.

Hay más información sobre cómo realizar pruebas y estimar costos en nuestra documentación.

TIP: Si vas a renderizar una imagen fija en alta resolución y tu escena no contiene efectos de postproducción, se recomienda usar "Strips" para acelerar el render utilizando múltiples nodos simultáneamente (consulta más información abajo).
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job settings: ruta/nombre de salida (output), extensión de archivo

Ruta de salida - aquí puedes encontrar la ruta de guardado predeterminada para los frames renderizados en el job correspondiente. La ruta de salida se basa en el nombre de tu proyecto y de la escena. Para .vrscene, esta opción para ajustar la ruta de salida está desactivada de forma predeterminada.

Archivo de salida (sin extensión) - de forma predeterminada, el nombre de archivo de los frames se establece según el nombre de tu escena. Si quieres crear un nombre único y/o necesitas personalizar el nombre de salida según tu flujo de trabajo, puedes definir tu propio nombre para el archivo de salida.

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job settings: prioridad, versión, reintentos

Prioridad - antes de añadir un trabajo a la cola de render, puedes decidir cómo quieres priorizarlo. Dependiendo de la cola y del tráfico de la granja, una prioridad más alta puede permitir que tu trabajo obtenga nodos más rápidamente para renderizar tu proyecto en menos tiempo. Cada nivel de prioridad tiene una tarifa diferente y te da un número distinto de nodos; puedes consultar la lista detallada aquí: [https://garagefarm.net/pricing]

Prioridad - antes de agregar una escena a la cola de render, puedes decidir cómo deseas priorizarlo. Dependiendo de la cola y del tráfico de la granja, una prioridad más alta puede permitir que tu trabajo obtenga nodos más rápidamente para renderizar tu proyecto más rápido. Cada prioridad tiene una tarifa diferente y proporciona un número distinto de nodos; puedes encontrar una lista detallada aquí: [https://garagefarm.net/pricing](https://garagefarm.net/pricing)

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job settings: hardware preferido

Hardware preferido (grupos de nodos) - de forma predeterminada, el sistema establece el hardware preferido en nodos con 62 GB de RAM. Como renderizamos un proyecto exportado en .rs en un dispositivo GPU, puedes cambiar el botón de grupo de nodos a una configuración personalizada y seleccionar el grupo de nodos concreto según el modelo de GPU o la RAM:

GPU - según el dispositivo GPU, puedes seleccionar entre un grupo de nodos en función de la cantidad mínima de RAM disponible o del tipo de GPU:

Preferencia de RAM: mín. 62 GB RAM; mín. 121 GB RAM; mín. 240 GB RAM

Preferencia de GPU: 1xA5000; 2xA5000; 1xL40S; 1xRTX6000BW; 1xRTX4000

configuración de hardware personalizado: grupos de nodos disponibles para GPU

La especificación técnica completa de los nodos puede encontrarse aquí: [https://garagefarm.net/pricing#specs]

NOTA: Si sabes que tu escena requiere más de 62GB de RAM, entonces, al agregar un trabajo a la cola, selecciona el grupo con 121GB de RAM o más para renderizar de forma más óptima únicamente en nodos con mayor cantidad de RAM.
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job settings: configuraciones avanzadas

Ajustes avanzados

  • Dependencias del trabajo (job) - si deseas que este job comience a renderizar después de que otro trabajo en la cola haya finalizado, puedes seleccionarlo aquí. Como resultado, el trabajo actual no comenzará hasta que el trabajo de dependencia seleccionado haya terminado.
  • Versión personalizada de nodo - si necesitas una configuración de software diferente (por ejemplo, una versión personalizada del software), introduce aquí el valor que recibiste de nuestro soporte. Ten en cuenta que introducir un número incorrecto puede causar errores durante el renderizado.
  • Script personalizado - si tu escena requiere un entorno modificado o la adición de un script personalizado (preparado por nuestro equipo de soporte), por ejemplo, instalación de un plugin personalizado, selecciona el script disponible de la lista.
NOTA: los ajustes avanzados anteriores están vacíos de forma predeterminada; no los modifiques sin consultar antes con el equipo de soporte.
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job settings: límite de nodos de la escena

Límite de nodos del trabajo (job) - de forma predeterminada, el valor de esta opción está vacío, por lo que los nodos se asignan automáticamente según la prioridad del job y la disponibilidad de nodos en la granja. Sin embargo, si deseas limitar la cantidad de nodos para un trabajo determinado, introduce aquí el valor máximo de nodos que deseas utilizar durante el renderizado.

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job settings: estado pausado, botones de enviar y cancelar

Agregar job como pausado ("as paused") - si marcas esta opción y luego envías tu trabajo, este se agregará con el estado "paused". Esto significa que no comenzará a renderizar automáticamente. Es útil utilizar esta opción si deseas agregar el trabajo a la cola, pero no tienes intención de renderizarlo en ese momento. Después de agregar un trabajo "paused", puedes reanudarlo en cualquier momento seleccionando la opción "resume job" (clic derecho sobre el job).

Enviar / Submit - cuando presiones este botón, el sistema agregará inmediatamente el trabajo a la cola de render. ¡Recuerda revisar todas las configuraciones antes de enviar un trabajo!

Cancelar - si no deseas agregar el trabajo actual a la cola de render o quieres restablecer tus configuraciones y volver a agregar la escena, puedes utilizar esta opción. La ventana de envío con las configuraciones del trabajo correspondiente se cerrará y todos los cambios serán cancelados.

Monitorear el progreso del render

Después de revisar por última vez tus ajustes de renderizado y elegir una prioridad, pulsa Enviar (submit) para agregar tu escena a la cola de renderizado. Si eres un usuario nuevo, habrás recibido $25 créditos para probar nuestro servicio. Los créditos deberían ser suficientes para renderizar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con el servicio.

TIP: Puedes hacer clic derecho sobre el job para obtener opciones adicionales: cambiar prioridad, pausar , finalizar y archivar.
NOTA: La estimación se basa en los frames completados hasta el momento y es aproximada en ese punto. Se recomienda ampliamente renderizar una prueba como se indica en el plugin (usando un step, por ejemplo 1to100s10) para obtener estimaciones más precisas y detectar posibles errores.
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jobs agregados a la cola de render y opciones disponibles con el botón derecho del mouse

Cuando el trabajo haya comenzado a renderizarse, puedes verificar el progreso en tiempo real de los frames que se están procesando actualmente. Para hacerlo, simplemente selecciona el job en la lista principal de proyectos y luego haz clic en la flecha en la parte superior derecha para abrir el panel de progreso.

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Panel de progreso del Web Manager mostrando los frames que se están renderizando actualmente

El Panel de progreso (progress panel), en el lado derecho de la pantalla, mostrará su contenido solo cuando alguno de los trabajos esté seleccionado. El panel está dividido en 3 secciones.

Frames activos - muestra los frames que se están renderizando actualmente. Cuando un frame finaliza, se mueve a la segunda sección, "Done frames". Si seleccionas cualquier frame en la lista de Done frames, podrás acceder al los logs del render en la sección inferior llamada Process results.

TIP: Cuando estés en el Panel de progreso y hagas clic derecho sobre cualquiera de los frames que se están renderizando en la sección "Active frames", podrás acceder a los logs del render en tiempo real.
NOTA: Ten en cuenta que si un trabajo ha terminado de renderizarse, la lista de frames en la sección "Active frames" estará vacía porque todos los frames ya fueron renderizados y la lista se habrá movido a "Done frames".
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Registro de render (logs) en tiempo real desde nuestro nodo, accesible en la sección "Active frames" con el botón derecho del ratón

Descargar y revisar los frames

Cada frame que haya terminado de renderizarse se descargará automáticamente a tu disco local, en el directorio que seleccionaste en renderBeamer. Si no estás seguro de dónde se encuentra tu carpeta de descarga, puedes comprobarlo o cambiarla en la configuración de renderBeamer (haz clic en el ícono  de engranaje). Además, asegúrate de tener activada la opción "descarga automática" (auto download) para que los frames se descarguen en cuanto estén listos. Si esta casilla está desmarcada, tendrás que hacer clic en cada trabajo y descargar los frames manualmente.

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Configuración predeterminada de renderBeamer con la descarga automática activada

Si prefieres tener mayor control sobre qué descargar y cuándo hacerlo, también puedes descargar tus frames manualmente. Para ello, solo tienes que desactivar la opción "descarga automática" (auto download) en la configuración de renderBeamer e ir a la pestaña "descargas". A continuación, selecciona la ruta de salida deseada mediante una casilla de verificación y haz clic en el botón de descarga.

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renderBeamer - descargar frames para un job seleccionado

Este modo descargará todos los frames renderizados del o los trabajos seleccionados. Sin embargo, renderBeamer también ofrece la opción de descargar frames individuales. Para hacerlo, debes usar la función "list files" con el botón derecho del ratón.

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Opción de renderBeamer para listar archivos de un job seleccionado

Una vez que se muestren los archivos del trabajo seleccionado, solo tienes que desplazarte hacia abajo y seleccionar los archivos que quieras descargar mediante las casillas de verificación. A continuación, usa el mismo botón de descarga.

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renderBeamer - descargar frames individuales de un job seleccionado

Una vez descargados tus frames, puedes usar la opción "open directory" con el botón derecho del ratón para abrir la carpeta donde se han guardado los frames.

Asegúrate de mantener renderBeamer en ejecución siempre que tengas jobs activos para que los frames se descarguen de inmediato. Sin embargo, puede ocurrir que tus frames no se descarguen en ese momento. Lo más probable es que se deba a que nuestra aplicación comprueba los archivos en el servidor en ciclos de 15 minutos y, en ese instante, esté entre un ciclo y otro. Puedes hacer clic en "refresh list" para forzar la comprobación sin esperar al siguiente ciclo.

Comprar créditos

Cuando agotes todos tus créditos de prueba, tendrás que recargar tu cuenta para seguir utilizando el servicio. Ten en cuenta que, cuando tu saldo baje de 0 USD, no podrás descargar los frames renderizados ni renderizar nuevas escenas. Puedes realizar los pagos en el panel Billing del Web Manager. Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito, PayPal y DotPay.

Si tus necesidades de render son elevadas o planeas renderizar con regularidad, asegúrate de consultar nuestros descuentos por volumen.

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Sección de pago - donde puedes comprar créditos, ver el coste y el historial de pagos, y consultar los descuentos
NOTA: en caso de que el saldo de tu cuenta baje de 0, cualquier job en curso se pondrá en pausa. Todos los frames o strips que estuvieran renderizándose en ese momento se completarán, pero los siguientes frames o strips ya no comenzarán a renderizarse. Para descargar los frames renderizados, el saldo de tu cuenta debe ser positivo o igual a 0 USD.

Contáctanos en cualquier momento

Puedes comunicarte con el equipo técnico de GarageFarm.NET a cualquier hora del día, cualquier día de la semana. Estamos aquí para ayudarte a empezar, responder tus preguntas y asistirte en todo lo que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes contactarnos a través de nuestro live chat, accesible desde el panel web o desde nuestra aplicación de escritorio tras iniciar sesión en tu cuenta, o enviarnos un mensaje aquí mediante el web chat.

También te recomendamos consultar nuestra seccion de FAQ, donde se responde a la mayoría de las dudas.

No se requiere tarjeta de crédito

¡Regístrate ahora y obtén $50 en créditos gratis!

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Table of Contents
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de iniciar tu primer renderizado.
General
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¿Tengo que suscribirme?

En GarageFarm, pagas a medida que avanzas. Paga sólo por el tiempo que estés rindiendo. Depende de ti cuánto gastes. Puede ser entre 10 y 10.000 dólares o mucho más. No estás obligado a comprar una suscripción y no incurrirás en cargos mensuales por usar el servicio.

Pricing & billing
¿Tengo que registrar una cuenta?

Para utilizar la granja de renderizado en la nube de GarageFarm es necesario registrar una cuenta y luego activarla. El registro es sencillo y requiere que proporciones tu nombre, correo electrónico y país. Recibirás un enlace de verificación en el correo electrónico. Cuando abra el enlace, su cuenta se activará y estará lista para ser utilizada. No se requiere una tarjeta de crédito para empezar a utilizar el servicio. Tan pronto como te registres y actives una cuenta, podrás utilizar una prueba que viene con créditos de inicio.

Getting started
¿Tengo que volver a subir mi proyecto después de realizar un trabajo de prueba?

Puede enviar un trabajo que haya sido probado previamente haciendo clic con el botón derecho del ratón en el panel de control de la web y seleccionando "Renderizar rango completo" sin necesidad de cargar el proyecto de nuevo. Ten en cuenta que la opción "Renderizar rango completo" está disponible para trabajos que han sido previamente renderizados con un paso (por ejemplo, de 1 a 400s20). Algunos renderizadores y modos de IG no permitirán utilizar esta función y tendrás que subir la escena de nuevo para renderizar el rango completo.

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¿Aceptan pagos con tarjeta American Express?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta American Express. Los pagos con tarjeta AmEx son posibles cuando procesa una transacción a través de PayPal o Revolut.

Pricing & billing
¿Tienen certificación ISO? ¿GarageFarm está certificado por ISO?

Entendemos que sus proyectos son valiosos y confidenciales, y tomamos la seguridad muy en serio.

La empresa hermana de GarageFarm, y nuestro proveedor de infraestructura, Copernicus Computing, está certificada como conforme a la ISO 27001, lo que significa que la organización ha sido auditada por un organismo de certificación acreditado y ha demostrado que ha implementado un sistema de gestión de seguridad de la información que cumple con los estándares internacionales de calidad.

Esta certificación asegura a los clientes de GarageFarm que los servicios de renderizado cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad, proporcionando un nivel adicional de confianza en cómo se gestionan sus datos y proyectos en la plataforma de GarageFarm.

Para aprender más sobre la certificación ISO y su proceso de implementación por parte de nuestra empresa hermana, puede leer este artículo del blog. También puede ver el certificado ISO 27001 aquí.

General
¿Ofrecen descuentos para estudiantes?

Lo sentimos, pero no lo hacemos. Sin embargo, deberías probar nuestra prioridad baja. Es ideal para estudiantes y artistas que están empezando. Además, cada cuenta viene con 25 créditos de prueba. Puedes obtener créditos adicionales a través de sorteos de cupones. Asegúrate de seguirnos en Twitter o de suscribirte a nuestro boletín de noticias para mantenerte informado.

Pricing & billing
¿Se ofrece a firmar un acuerdo de confidencialidad?

Podemos ofrecernos a firmar nuestro acuerdo de confidencialidad o firmar el acuerdo de confidencialidad proporcionado por usted después de que nuestro departamento jurídico revise el documento y lo apruebe.

General
¿Apoyan los plugins de terceros? ¿Qué pasa si utilizo un plugin que ustedes no tienen en su granja?

Tenemos una amplia gama de plugins compatibles que mantenemos y actualizamos constantemente. Si por casualidad utilizas un plugin que no tenemos o tienes una versión diferente instalada actualmente, no hay problema. Habla con nosotros a través del chat en vivo y dinos la aplicación/plugin que estás utilizando. Estudiaremos las opciones de compra. Si el software es gratuito, intentaremos instalarlo en la granja en pocas horas.

Por favor, ten en cuenta que las instalaciones de plugins personalizados sólo se aplican a los usuarios que renderizan en prioridades medias y altas. Echa un vistazo a la lista de aplicaciones y plugins compatibles con GarageFarm https://garagefarm.net/supported-apps.

General
¿Admiten renderizado por CPU y GPU? ¿Qué software se puede renderizar en CPU y qué software en GPU?

En GarageFarm, puedes renderizar en nodos que utilizan la CPU o la GPU. El dispositivo informático que elijas para renderizar depende en gran medida de tu software 3D, de la tecnología que admita y de la compatibilidad con nuestro hardware.

Por ejemplo, si usas Redshift, sólo puedes renderizar en la GPU porque así es como está construido Redshift. Si estás usando Cycles en Blender, puedes elegir entre CPU o GPU porque Cycles soporta ambas tecnologías y ambos modos son compatibles con GarageFarm. V-Ray también soporta tanto CPU como GPU, sin embargo, nuestra granja sólo es compatible con V-Ray CPU.

Modos de renderizado soportados en GarageFarm:

V-Ray - CPU y GPU

Corona - CPU

Redshift - GPU

FStorm - GPU

ProRender - GPU

Cycles - CPU y GPU

Cycles 4D - CPU y GPU

Arnold - CPU

Motor nativo de Cinema 4D - CPU

Motor nativo de Modo - CPU

General
¿Incluye el precio los impuestos/el IVA?

Nuestros precios no incluyen el impuesto/IVA.

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, lo que significa que para todos los que son del Reino Unido tenemos que añadir el 20% del IVA al pago. Por lo general, HRMC devolverá el importe del IVA a las empresas británicas después de presentar el formulario de declaración del IVA.

Si eres de un país de la Unión Europea y tienes un número de IVA válido, el impuesto/IVA no se añadirá al pago.

Si es usted de un país de la Unión Europea, pero no tiene el número de IVA, añadiremos a sus pagos el tipo de IVA estándar de su país.

Si eres de un país fuera de la Unión Europea, no tienes que pagar el impuesto/IVA.

Pricing & billing
¿Cómo puedo comprobar los fotogramas renderizados?

Cada fotograma completado se descarga automáticamente en su unidad local en un directorio que ha seleccionado en la aplicación renderBeamer. Por favor, asegúrate de mantener renderBeamer en funcionamiento y la descarga automática activada siempre que tengas trabajos de renderizado para que los fotogramas se descarguen de inmediato.

Como alternativa, cuando usted está conectado a su cuenta en el sitio web https://app.garagefarm.net/, puede obtener una vista previa de todos los marcos renderizados en el tablero web. En el explorador de archivos de la izquierda, puedes ver todos los archivos de tu proyecto. Navega a la carpeta dentro de tu proyecto con Renders en el nombre al final. Puedes hacer doble clic en el marco para previsualizarlo en línea.

Uploading & downloading
¿Cómo puedo descargar fotogramas?

Para descargar los fotogramas tendrás que abrir renderBeamer - nuestra aplicación cliente de escritorio. Si tienes la descarga automática activada en las preferencias, los fotogramas se descargarán automáticamente en tu disco local tan pronto como terminen de renderizarse. Si la descarga automática está desactivada, puedes descargar los fotogramas manualmente yendo a la pestaña de descargas, seleccionando el trabajo de la lista, y haciendo clic con el botón derecho o pulsando el botón de descarga. Cada fotograma se descargará en el directorio que haya seleccionado en sus preferencias de renderBeamer. Si no ves el trabajo o faltan algunos fotogramas, prueba con el botón de actualizar - sincronizará la aplicación con la nube. Echa un vistazo a nuestro video tutorial que muestra cómo descargar fotogramas https://youtu.be/z0F0p5TSHRw?t=304.

Uploading & downloading
¿Cómo puedo obtener una estimación del tiempo y el coste de renderización?

Puedes obtener una estimación rápida utilizando nuestra calculadora de costes. Recuerda que es sólo una aproximación y que sólo funciona para animaciones.

Para obtener una estimación más precisa para las animaciones, le recomendamos que pruebe algunos fotogramas en la granja utilizando un paso. Por ejemplo, si tienes 400 fotogramas en tu secuencia, y estableces el rango de fotogramas en 1a400s20, obtendrás 20 fotogramas renderizados en total. Nuestro sistema calculará entonces la estimación de costes para el rango completo basándose en esos fotogramas renderizados.

Una cosa a tener en cuenta es que cuantos más fotogramas renderices del rango, más precisa será la estimación. Además, cuando elija renderizar un rango completo después de usar la prueba de un trabajo con un paso, no necesitará renderizar esos fotogramas de nuevo.

La calculadora sólo funciona con animaciones. Para obtener una estimación de un fotograma, renderice la imagen de la granja en una resolución más baja.

Renderice la imagen en una resolución de 1/5 o cualquier otra resolución menor. En el caso de una prueba de 1/5 de resolución, el coste de un renderizado a resolución completa será 25 veces mayor que el coste de una prueba. Por ejemplo, si quiere renderizar una imagen en resolución 5000x6000, realice primero una prueba en resolución 1000x1200. Si su prueba cuesta 1$, entonces el coste estimado de la imagen a resolución completa debería ser de unos 25$ (5 x 5 = 25). Para una prueba de 1/4 sería de 16 dólares (4 x 4 = 16) y así sucesivamente.

Profundiza en el por qué y el cómo de la ejecución de pruebas en una granja de renderizado https://garagefarm.net/blog/how-to-use-online-render-farms-part-2.

Testing & estimating
¿Cómo puedo saber cuál es la carga actual de la granja?

Al enviar un trabajo en el panel de control de la web, podrás ver el número de trabajos que se están procesando y esperando en la cola. Puedes usar esta información para decidir qué prioridad necesitas usar dada la carga de la granja.

General
¿Cómo puedo pagar el servicio?

Ofrecemos una variedad de opciones de pago que incluyen PayPal, DotPay, Revolut, Zen y transferencias bancarias. Puede pagar con tarjeta de crédito utilizando cualquiera de los servicios de pago mencionados anteriormente, es decir, PayPal y DotPay. Te animamos a consultar este documento que detalla cómo comprar créditos en GarageFarm https://app.garagefarm.net/payments.pdf.

Pricing & billing
¿Cómo puedo probar el servicio?

Cada nuevo usuario obtiene créditos de prueba al registrar una cuenta en GarageFarm. Puede utilizar la prueba para probar el servicio sin comprometerse. La prueba es suficiente para familiarizarse con el flujo de trabajo y probar a fondo todas las funciones. No se le pedirá que utilice una tarjeta de crédito ni que pague cuando utilice una cuenta de prueba en GarageFarm.

Testing & estimating
¿Cómo puedo subir mi proyecto a la granja?

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar e instalar nuestro software que incluye una aplicación de cliente de escritorio y un plugin para el DCC (aplicación 3D) de tu elección. Tras la instalación del software y una rápida configuración, podrás subir tu proyecto a nuestra granja directamente desde la interfaz de tu DCC.

Uploading & downloading
¿Cómo empezar?

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar la aplicación cliente de escritorio llamada rendreBeamer. Esta aplicación conecta tu ordenador con la nube. En renderBeamer, puedes seleccionar un DCC (app 3D) con el que quieras integrarte. La integración es rápida y sencilla y requiere la instalación de un plugin para tu DCC.

El siguiente paso es enviar un proyecto a la granja desde la interfaz de su DCC utilizando el plugin de renderBeamer. El flujo de trabajo completo se describe paso a paso en nuestra guía de inicio https://garagefarm.net/software-guides/general-guide.

Getting started
Me han cobrado por monturas rotas o demasiado largas. ¿Puedo obtener un reembolso?

No te preocupes. Póngase en contacto con nosotros e investigaremos el problema y le ayudaremos a encontrar la causa.

Si la causa de los cuadros incorrectos fue un fallo de nuestro sistema, le ofreceremos un reembolso o alguna otra forma de compensación.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar un reembolso completo en los casos en los que no se hayan realizado pruebas o no se hayan seguido las instrucciones proporcionadas en el sistema o la documentación o se hayan descuidado. Puede consultar la política de devoluciones en nuestras Condiciones de servicio.

Pricing & billing
Tengo una nueva escena que utiliza activos del mismo proyecto ya subido a la granja. Tendré que volver a subir todo el proyecto con todos los activos?

No. Nuestro software realizará una suma de comprobación de los archivos que ya están presentes en su cuenta de GarageFarm y cargará sólo la nueva escena, los nuevos activos o los activos que han sido modificados.

Uploading & downloading
Si la calculadora dice que mi proyecto tardará 10 horas en renderizarse, ¿es el tiempo real de renderización?

La calculadora muestra el tiempo de renderizado de la granja en el mejor de los casos, en el que tu trabajo obtiene un número máximo de nodos disponibles, sin embargo, en la práctica ese número puede variar. Además, la calculadora sólo muestra el tiempo de los nodos cuando están renderizando. No incluye el tiempo de espera en la cola ni el tiempo que necesitaría una escena para abrirse/cargarse en el nodo de renderizado.

Testing & estimating
¿Es segura la granja? Puedo renderizar un proyecto confidencial en GarageFarm?

Cuando se suben escenas a GarageFarm, todas las transferencias están encriptadas. Los proyectos almacenados en GarageFarm están protegidos en servidores internos a salvo de cualquier acceso externo. Siempre te pediremos permiso en caso de que queramos utilizar tus archivos de proyecto para ofrecer una mejor asistencia al cliente y una mejor experiencia de usuario. Nunca compartiremos sus archivos con nadie fuera de GarageFarm sin su consentimiento por escrito.

Existen los siguientes controles para evitar el acceso físico no autorizado, los daños y/o las interferencias en el edificio del centro de datos y la oficina: Guardias de seguridad, verjas y puertas seguras en la zona de servidores y en la sala de servidores. Puertas y portones seguros, valla de alambre de espino, agentes de seguridad, vigilancia de la agencia de seguridad, cámaras de seguridad, tarjetas de seguridad emitidas individualmente para acceder a las distintas zonas del edificio. Para garantizar la seguridad física y restringir el acceso y proteger los equipos, contamos con guardias de seguridad, tarjetas de acceso, recepción, tarjetas de identificación.

Por diseño del sistema, los usuarios de GarageFarm no pueden acceder a otros datos que no sean los suyos. Ningún cliente puede acceder directamente a los datos. Cada cliente sólo puede acceder a sus datos. El acceso a los datos está altamente protegido contra el acceso no autorizado.

El operador de nuestro centro de datos proporciona una conexión segura a Internet. No tienen acceso a nuestra red local ni a los datos contenidos en ella y la transferencia de datos está encriptada de forma segura.

Realizamos pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidad al menos una vez al año. Externalizamos las pruebas al departamento de TI de nuestro operador del centro de datos. Evaluamos la seguridad de nuestra red e infraestructura mediante comprobaciones rutinarias. También realizamos actualizaciones de seguridad de software de vulnerabilidad crítica - sistemas de infraestructura y equipos de red.

Realizamos pruebas periódicas de nuestro propio software y del adquirido con un conjunto de reglas. Además, realizamos comprobaciones de antivirus y malware. La seguridad de las estaciones de trabajo de los desarrolladores se supervisa con especial atención. Supervisamos de forma continua y activa los registros de la red, el cortafuegos y los dispositivos del sistema, y empleamos todos los parches y actualizaciones de seguridad más recientes en toda la empresa. Nuestro equipo de desarrollo recibe regularmente formación en el ámbito de la ciberseguridad del software.

General
¿Hay alguna prueba disponible?

Cada cuenta viene con créditos de prueba de 25 dólares para permitirle probar el servicio sin compromiso. Puede utilizar todas las funciones de la granja como en una cuenta completa con dos limitaciones: 10 nodos de renderizado (máquinas) y 30 trabajos. Esto significa que puedes renderizar un proyecto que no cueste más que el importe de los créditos de prueba y que el número de trabajos no supere los 30. Mientras estés en periodo de prueba no podrás utilizar toda la velocidad de renderizado. Sin embargo, tan pronto como realices tu primera compra de créditos, la limitación de nodos y trabajos desaparecerá.

Getting started
¿Qué hace GarageFarm?

GarageFarm ha estado ayudando a los artistas 3D a cumplir con los plazos y a escalar sus negocios desde 2010. Se conecta perfectamente con tu software 3D y automatiza completamente el proceso de renderizado. Puedes enviar tu escena directamente desde la interfaz de tu aplicación sin necesidad de complejas y largas configuraciones. GarageFarm combina lo mejor de ambos mundos: la tecnología avanzada y el factor humano. Al renderizar con nosotros nunca estarás a oscuras, sin ayuda y con un plazo de entrega inminente.

No se fíe de nuestra palabra. Vea cómo nuestros clientes utilizan GarageFarm y lo que dicen de nosotros https://garagefarm.net/case-studies.

General
¿Qué archivos debo cargar?

Para asegurar un resultado correcto necesitaremos todos los archivos utilizados en la escena: texturas, proxies, xrefs, luces, cache, etc. Sin embargo, no tienes que preocuparte por ello porque nuestro plugin analizará el proyecto y recogerá todos los archivos relacionados con la escena y los subirá a la granja automáticamente.

Uploading & downloading
¿Qué debo hacer cuando una escena no se renderiza?

Tenemos un equipo de expertos que están en línea y a su disposición en cualquier momento del día 7 días a la semana. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto a través de nuestro chat en vivo y preguntar sobre el trabajo que ha fallado. Nosotros lo solucionaremos por usted y le ayudaremos en el proceso.

General
¿Qué pasará si mi trabajo de renderizado es más caro que los créditos disponibles en mi cuenta?

Tan pronto como tu cuenta baje de 0, el trabajo de renderizado se pausará (¡no se cancelará!) y el fotograma o fotogramas que se estén renderizando en ese momento continuarán renderizándose hasta que finalicen. Esto significa que tu cuenta tendrá un balance negativo. Para evitar que esto ocurra es crucial ejecutar trabajos de prueba antes de decidir renderizar la gama completa o renders de resolución completa para estimar el coste del trabajo y planificar en consecuencia.

El saldo negativo en la cuenta es responsabilidad del usuario y debe ser abonado para permitir de nuevo la plena funcionalidad del sistema.

Además, si eres un usuario nuevo y aún no has realizado ningún pago, cuando tu saldo alcance los -50 $, los trabajos en curso se cancelarán para evitar que se acumulen más costes.

Pricing & billing
¿Qué se incluye en el tiempo de renderizado y en el precio? ¿Cómo se me cobra? ¿Cómo se factura mi trabajo de renderizado?

Sólo cobramos por el tiempo de renderizado, es decir, el tiempo que los nodos (ordenadores de la granja) están trabajando y procesando activamente un trabajo. Para desglosarlo aún más, el tiempo de renderización incluye la carga de escenas/activos, el preprocesamiento, la renderización y el almacenamiento de resultados. Todos estos procesos influyen en el tiempo total que se tarda en renderizar un proyecto y, efectivamente, eso es lo que se incluye en el coste final.

No cobramos por los trabajos mientras esperan en la cola, cuando están adquiriendo nodos o cuando se está instalando el software en el nodo antes de iniciar una aplicación 3D. La facturación comienza en cuanto se asigna un trabajo a un nodo y éste empieza a renderizar. Cobramos por segundos y el precio lo incluye todo: incluye el coste de la electricidad, el coste de la licencia y el coste del servicio.

Consulte nuestra página de precios para obtener más información.

Pricing & billing
¿Cuál es su política de almacenamiento? ¿Cuánto tiempo conservarán mis archivos?

Permitimos a nuestros usuarios almacenar los datos del proyecto (archivos del proyecto y cualquier archivo guardado en una cuenta) en nuestros servidores durante un total de 28 días después de la finalización de un trabajo o proyecto de renderizado. Garantizamos el almacenamiento seguro de los datos del proyecto durante los 7 días iniciales. Después de eso, reubicaremos los datos en el almacenamiento de archivo para el período restante. El almacenamiento de archivo no está garantizado contra la pérdida de datos. Eliminaremos de forma completa y segura los archivos del proyecto almacenados en su cuenta 28 días después de la última tarea de renderización completada en el proyecto en cuestión.

General
¿Cuándo debo pagar?

Inicialmente, recibes 25 créditos que puedes utilizar para ejecutar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con nuestro servicio. Una vez que los consuma, tendrá que comprar créditos para seguir prestando el servicio. Deberías mirar de cerca nuestra oferta de descuentos.

Pricing & billing
¿Dónde tiene su sede?

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, nuestro centro de datos está en Polonia y los empleados trabajan a distancia desde varios lugares de Europa, Asia y Australia.

General
¿Por qué es importante ejecutar trabajos de prueba?

El renderizado en red a través de varias máquinas es muy diferente del renderizado local en una sola máquina, especialmente cuando los entornos del sistema no son los mismos, como suele ocurrir con el renderizado en la nube. Las pruebas te ayudan a determinar si tu escena se renderiza bien y produce los mismos resultados que en tu máquina local. Además, evitas la situación en la que pagas por resultados que no son los que tenías en mente.

Siempre instamos a los usuarios a que realicen pruebas primero, independientemente de lo optimizada que esté una escena o de la confianza que tengas en que la escena se renderizará sin problemas. Más vale prevenir que lamentar. Además, las pruebas cuestan muy poco y, si los resultados son correctos, los fotogramas renderizados en una prueba no se volverán a renderizar y no se te cobrará por ellos al renderizar la gama completa.

Testing & estimating
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