Workflow & app guides

Instala la aplicación renderBeamer y ejecútala. Una vez que renderBeamer haya terminado el proceso de instalación, deberás elegir el directorio de descarga predeterminado. Esta ruta se utilizará como ruta principal de salida para todos tus renders. A continuación, solo tienes que iniciar sesión con el ID que recibiste o con el correo electrónico de registro. Ten en cuenta que la aplicación debe estar siempre ejecutándose en segundo plano cada vez que subas un proyecto o descargues los frames renderizados.

Ventanas de inicio de renderBeamer: directorio de descarga predeterminado a la izquierda y panel de inicio de sesión a la derecha

Una vez que renderBeamer esté instalado y hayas iniciado sesión, verás el panel de Plugins. El panel de instalación de plugins debería abrirse automáticamente después del primer inicio de renderBeamer. También puedes abrirlo en cualquier momento si necesitas instalar plugins adicionales para tus aplicaciones 3D.

Panel de instalación de plugins para aplicaciones 3D de renderBeamer

Aquí en el panel de plugins, puedes instalar plugins que te permiten trabajar con nuestra granja. Una vez que hayas instalado el plugin para tu aplicación 3D, puedes proceder al siguiente paso.

‍

Ten en cuenta que cada aplicación 3D (DCC) que utilices necesita tener un plugin instalado para conectarse correctamente y renderizar en nuestra granja.

‍

Prepara el proyecto - modo de renderizado de página (imágenes fijas de página única y múltiple)

En primer lugar, necesitarás preparar tu proyecto de SketchUp para la exportación en .vrscene. Nuestro plugin de SketchUp funciona como un exportador automatizado de .vrscene, por lo que requerimos que todo esté preparado antes de utilizarlo. La preparación debe realizarse de acuerdo con el modo de renderizado previsto. El proceso de preparación debe realizarse directamente en la configuración de SketchUp y en las opciones de renderizado de V-Ray. Este paso es crucial debido al procedimiento de exportación del .vrscene.

Puedes usar nuestro plugin con 3 modos: renderizado de página (con opción de múltiples páginas), animación de página y renderizado de fotogramas.

Modo de renderizado de página - renderizado de página única

Este modo está diseñado para renderizar páginas únicas o múltiples de SketchUp como imágenes fijas. Con el renderizado de página puedes elegir renderizar imágenes fijas desde las páginas de tu proyecto actual. A continuación encontrarás instrucciones sobre cómo preparar tu escena para el procedimiento de exportación .vrscene utilizado por nuestro plugin.

Dirígete a la configuración de V-Ray y asegúrate de hacer lo siguiente:

establece la resolución correcta
establece la ruta de salida del archivo
desactiva el interruptor de Animación (para renderizado de página única) - para renderizado de múltiples páginas, activa el interruptor de Animación
selecciona tu caché de GI (Single frame para almacenarlo en caché de nuestro lado, o From File para usar tu propio caché)
selecciona todos los resultados de renderizado deseados en Render Elements

Opciones de renderizado de V-Ray necesarias para configurar antes de usar nuestro plugin con el modo de renderizado de página para renderizado de imagen fija de página única

Ahora tu escena debería estar correctamente configurada y lista para comenzar. Por favor, asegúrate de guardar tu escena antes de pasar al siguiente paso. A continuación, simplemente ejecuta renderBeamer desde el menú de extensiones.

El modo de renderizado de página debe usarse únicamente para renderizar páginas de SketchUp como imágenes fijas.

Dividiremos tu imagen fija en varias partes llamadas strips y las distribuiremos entre múltiples nodos. Puedes seleccionar el número de strips con los que deseas renderizar (1 strip = 1 nodo, generalmente un número mayor significa que la imagen se completará antes, con algunas excepciones). Un aspecto importante a tener en cuenta es que la altura de la resolución de la imagen debe ser divisible por el número de strips que elijas. Por ejemplo, 1920x1080 puede dividirse entre 10 y, por lo tanto, la imagen se dividirá en 10 strips.

Nuestro plugin lee tu configuración de GI y simplemente la reenvía a la interfaz de usuario. Recomendamos encarecidamente dejar siempre activado el interruptor "bake" (junto a los motores de GI). De lo contrario, puedes esperar ver líneas de conexión visibles entre los strips renderizados, ya que cada nodo de renderizado calculará sus "propios" archivos de GI. Usar el interruptor de bake en la configuración "off" solo se recomienda al renderizar escenas con configuraciones como BR, BR+BR o con mapas de GI pre-almacenados en caché.

Interfaz de usuario del plugin para el modo de renderizado de página

Para continuar, simplemente selecciona el número de strips, elige la orientación de los strips (horizontal o vertical), verifica el interruptor de bake (esto significa que almacenaremos en caché el GI), y selecciona las páginas que deseas renderizar. Ahora, tu proyecto está completamente configurado y listo para ser enviado a la granja.

Modo de renderizado de página - renderizado de múltiples páginas

Si tienes múltiples páginas y deseas renderizarlas como imágenes fijas, primero debes asegurarte de tener la configuración de Animación de SketchUp correctamente configurada. Ve a Ver > Animación > Configuración, activa las Transiciones de escena e ingresa 1 segundo en el campo de tiempo, tal como se muestra en la imagen a continuación.

Configuración de animación de SketchUp para renderizado de imágenes fijas de múltiples páginas

Ahora dirígete a la configuración de V-Ray y asegúrate de hacer lo siguiente:

establece la resolución correcta
establece la ruta de salida del archivo
activa el interruptor de Animación
usa Frame Range en Time Segment y haz clic en Get Animation Range para ajustar el rango de fotogramas
selecciona tu caché de GI (Single frame para almacenarlo en caché de nuestro lado, o From File para usar tu propio caché)
selecciona todos los resultados de renderizado deseados en Render Elements

‍

Ahora tu escena debería estar correctamente configurada y lista para comenzar. A continuación, simplemente ejecuta renderBeamer desde el menú de extensiones. El uso del plugin es exactamente el mismo que para el renderizado de página única.

Prepara el proyecto - modo de animación de página (páginas animadas)

Este modo debe usarse para tomas de cámara completamente animadas. Primero, debes asegurarte de tener la configuración de Animación de SketchUp correctamente configurada. Ve a Ver > Animación > Configuración, activa las Transiciones de escena e ingresa 1 segundo en el campo de tiempo. SketchUp opera en segundos, no en fotogramas. Por defecto, V-Ray 3.x establece 30 fotogramas por segundo. Esto significa que si estableces el tiempo de Transición de escena en 1 segundo, recibirás 30 fotogramas renderizados entre la Página 1 -> Página 2. Si estableces 2 segundos para la transición de escena, obtendrás 60 fotogramas renderizados entre tus páginas de SketchUp.

Ahora dirígete a la configuración de V-Ray y asegúrate de hacer lo siguiente:

establece la resolución correcta
establece la ruta de salida del archivo
activa el interruptor de Animación
usa Entire Animation para Time Segment
selecciona tu caché de GI (Single frame para almacenarlo en caché de nuestro lado, o From File para usar tu propio caché)
selecciona todos los resultados de renderizado deseados en Render Elements

Ahora tu escena debería estar correctamente preparada y lista para comenzar. Por favor, asegúrate de guardar tu escena antes de pasar al siguiente paso. A continuación, simplemente ejecuta renderBeamer desde el menú de extensiones.

El modo de animación de página debe usarse únicamente para renderizar proyectos animados.

Otro aspecto importante a tener en cuenta es que, por defecto, SketchUp renderiza 30 fotogramas por página. Puedes ajustar este valor en la configuración de SketchUp en Ver > Animación > Configuración usando el campo de tiempo. A continuación, debes seleccionar tu rango de páginas (la página inicial y la página final), establecer el paso de baking (que define el paso para almacenar en caché el GI, es decir, 10 = cada 10 fotogramas), y marcar la casilla store direct light. Ahora, tu proyecto está completamente configurado y listo para enviarse a la granja.

Irradiance Map (con la opción de incremento y adición al mapa actual para el almacenamiento en caché de GI, y From File para el renderizado) + Light Cache (en modo flythrough para el almacenamiento en caché de GI). Si estás utilizando cualquier otra configuración de GI, por favor usa el modo de renderizado de fotogramas en su lugar.

Prepara el proyecto - modo de animación de fotogramas (modo de fotogramas avanzado)

El modo de animación de fotogramas está diseñado para usuarios más avanzados que están familiarizados con el trabajo en fotogramas, no en páginas de SketchUp. Si no estás seguro sobre el flujo de trabajo con fotogramas y SketchUp, por favor usa los modos de renderizado de página o animación de página en su lugar.

Con la animación de fotogramas puedes elegir qué fotogramas exactos deseas renderizar, o qué fotograma necesita renderizarse como imagen fija. Por defecto, SketchUp renderiza escenas con 30 fotogramas por segundo (FPS). Esto significa que si tu proyecto comienza desde la página 1 y termina en la página 8, tendrás 210 fotogramas para renderizar (comenzando desde el fotograma 0). El modo de fotogramas te permite operar en dos modos combinados: renderizado por rango y renderizado de imagen fija.

A la izquierda - interfaz de usuario del plugin para el modo de renderizado de fotogramas usando rango de fotogramas (para animaciones). A la derecha - interfaz de usuario del plugin para el modo de renderizado de fotogramas usando un fotograma único (para imágenes fijas).

Para usar el renderizado de fotogramas con renderizado por rango, simplemente ingresa el rango de renderizado deseado en el campo "Frame range". También puedes establecer un paso de renderizado (para propósitos de prueba) cambiando el valor "s" al final del rango de fotogramas. Por ejemplo, establecer el rango de renderizado en 0to210s10 renderizará cada 10 fotogramas. Ten en cuenta que nuestro plugin no te permitirá renderizar un rango mayor al que está establecido en el proyecto. En cuanto a la configuración de GI, se reenvía desde tu configuración de renderizado de V-Ray y se refleja en la interfaz de usuario del plugin. Por defecto, el interruptor de bake está activado para que tu escena pueda almacenarse en caché de GI antes del renderizado.

Para usar el modo de renderizado de fotogramas con renderizado de imagen fija distribuida, debes ingresar un valor de fotograma único en el campo "Frame range". El modo de imagen fija (similar a "Page render") funciona solo con el renderizado de fotogramas únicos. Esto significa que puedes seleccionar fotogramas en el rango de renderizado de tu proyecto y simplemente enviarlo a la granja como una imagen fija. Por defecto, el interruptor de strips activado/desactivado siempre estará EN cuando se use un rango de fotograma único. A continuación, puedes seleccionar cuántos strips deseas usar. Más strips generalmente significa un renderizado más rápido.

¡Ten en cuenta que tu resolución debe ser divisible por un número par!

Buen ejemplo - 3840x2160 - puedes usar fácilmente 10, 20 o 30 strips con esta resolución

Mal ejemplo - 3843x2169 - es mucho más difícil dividir esta resolución y por lo tanto solo estarán disponibles algunos strips

Interruptor sRGB y SketchUp durante el procesamiento de la escena

Después de hacer clic en SEND TO FARM, por favor no realices ninguna operación en SketchUp mientras el plugin está exportando la escena. Puede parecer que el programa se ha bloqueado pero, de hecho, el exportador de V-Ray está trabajando en segundo plano. Puede tardar un minuto o más dependiendo del tamaño y la complejidad de tu escena. Con proyectos más grandes (como 500MB+ y mucha geometría, activos adicionales, etc.) la exportación del .vrscene puede tardar incluso 10 minutos o más. Después de eso, puedes continuar usando SketchUp para tu trabajo o cerrarlo, ya que no lo necesitaremos más.

Nuestro plugin te recordará que verifiques la configuración de salida sRGB que has utilizado en tu escena. Es crucial renderizar la escena con la misma configuración que en tu máquina local. Abre el frame buffer de V-Ray y verifica la configuración del espacio de color en la parte inferior de la ventana. Por defecto, el interruptor sRGB siempre está activado. También podrás configurar sRGB en ON o OFF más tarde, después de subir la escena.

Interruptor sRGB en la ventana del frame buffer de V-Ray

Siempre debes ejecutar un trabajo de prueba primero antes de renderizar una animación de rango completo o una imagen fija de resolución completa para verificar posibles problemas y obtener un costo estimado del trabajo. Para animaciones, intenta renderizar un rango más corto o una sola página primero. Para imágenes fijas, debes renderizar un trabajo de menor resolución (es decir, ⅕ de la resolución). Este es un paso muy importante a seguir, y te ayudará a probar completamente el servicio sin potencialmente gastar en exceso tus créditos. Para obtener una estimación de costo preliminar, utiliza nuestra Calculadora de Costos. Si bien este es solo un número aproximado y no debe reemplazar las pruebas reales, es una forma rápida de obtener una estimación de costo y tiempo de renderizado para animaciones (no funciona para imágenes fijas).

‍

Puedes leer más sobre la importancia de las pruebas y las formas de estimar el costo y el tiempo de renderizado en nuestras Preguntas Frecuentes.

Subir el proyecto

Una vez que nuestro plugin complete la exportación de la escena, tu proyecto será redirigido a renderBeamer para ser subido. renderBeamer es una aplicación independiente de carga/descarga que funciona en conjunto con nuestros plugins. En pocas palabras, se encarga de las transferencias de archivos.

Después de que la escena haya sido completamente subida, la aplicación te mostrará una ventana con un enlace directo a tu escena en el Web Manager (panel de control web). Para continuar, simplemente usa el botón click here to submit job. Si por alguna razón cerraste la ventana con el enlace o no funcionó, no te preocupes, puedes localizar tu proyecto en el panel de control web y enviar tu escena haciendo clic en el archivo de la escena más tarde (más sobre esto en el siguiente paso). También puedes copiar el enlace al portapapeles y pegarlo manualmente en tu navegador web.

Ventana de renderBeamer con opciones para agregar un trabajo a la granja de renderizado

Enviar el trabajo y monitorear el progreso del renderizado

Ahora que tu proyecto está subido, deberás seguir el paso final: crear y enviar un trabajo a la granja de renderizado. El Web Manager es donde residen todos tus proyectos y trabajos de renderizado.

Si seguiste el enlace generado anteriormente por renderBeamer, ahora verás la ventana de envío de trabajo con varios campos y configuraciones. Si no seguiste el enlace o no funcionó, puedes hacerlo manualmente localizando tu proyecto en el panel de Proyectos, encontrando el archivo de escena dentro de la carpeta del proyecto (en tu estructura de carpetas busca la carpeta llamada "data", es decir, Nombre_del_Proyecto/data/NombreEscena.max), y haciendo clic en él para abrir la ventana del trabajo.

agregando una escena al renderizado directamente desde el explorador de archivos del Web Manager

Puedes elegir entre tres prioridades al enviar un trabajo: Alta, Media y Baja (más información en la página de Precios y en la página de Preguntas Frecuentes). También puedes ver la cola actual en la granja, lo que debería ayudarte a tomar una decisión sobre la selección de la prioridad.

Después de hacer una verificación final de tu configuración de renderizado y elegir tu prioridad preferida, haz clic en Submit para agregar tu trabajo a la cola de renderizado. Si eres un usuario por primera vez, habrás recibido $25 en créditos para probar nuestro servicio. Los créditos deberían ser suficientes para ejecutar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con el servicio.

Puedes hacer clic derecho en el trabajo para obtener opciones adicionales: cambiar prioridad, pausar trabajo, cancelar trabajo y archivar trabajo.

La estimación se basa en los fotogramas actualmente finalizados y es una aproximación en ese momento. Se recomienda encarecidamente renderizar una prueba como se indica en el plugin (usando un paso, es decir, 1to100s10) para obtener estimaciones más precisas y para detectar posibles errores.

‍

trabajos agregados a la cola de renderizado y opciones disponibles al hacer clic con el botón derecho del ratón

Cuando el trabajo haya comenzado a renderizarse, puedes verificar el progreso en tiempo real de los fotogramas que se están procesando actualmente. Para hacerlo, simplemente selecciona el trabajo de renderizado de la lista principal de proyectos y luego haz clic en la flecha en la parte superior derecha para abrir el panel de progreso.

Panel de progreso del Web Manager mostrando los fotogramas que se están renderizando actualmente

El panel de progreso mostrará su contenido solo cuando alguno de los trabajos esté seleccionado. El panel está dividido en 3 secciones.

Fotogramas activos - muestra los fotogramas que se están renderizando actualmente. Cuando un fotograma finaliza, se mueve a la segunda sección Fotogramas completados. Si seleccionas algún fotograma en la lista de Fotogramas completados, puedes acceder al registro del proceso de salida del renderizado en la sección inferior llamada Resultados del proceso.

Cuando estás en el Panel de progreso y haces clic derecho en cualquiera de los fotogramas que se están renderizando actualmente en la sección "Fotogramas activos", puedes acceder al registro de renderizado en tiempo real desde nuestros nodos.

Ten en cuenta que si un trabajo ha terminado de renderizarse, la lista de fotogramas en la sección "Fotogramas activos" estará vacía porque todos los fotogramas ya están renderizados y la lista se ha movido a "Fotogramas completados".

‍

registro de renderizado en tiempo real desde nuestro nodo accesible en la sección "Fotogramas activos" mediante el botón derecho del ratón

Descargar y revisar fotogramas

Cada fotograma que ha completado el renderizado se descarga automáticamente a tu disco local en el directorio que seleccionaste en la aplicación renderBeamer. Si no estás seguro de dónde se encuentra tu carpeta de descarga, puedes verificarlo o cambiarlo en la configuración de renderBeamer (haz clic en el engranaje). Además, asegúrate de tener la descarga automática activada para obtener los fotogramas descargados tan pronto como estén disponibles. Si esta casilla está desmarcada, tendrás que hacer clic en cada trabajo en la pestaña "downloads" de Beamer y descargar los fotogramas manualmente.

Configuración predeterminada de renderBeamer con descarga automática activada

Si prefieres tener más control sobre qué descargar y cuándo, también puedes descargar tus fotogramas manualmente. Para hacerlo, simplemente desactiva el interruptor de descarga automática en la configuración de renderBeamer y ve a la pestaña "downloads". A continuación, selecciona la salida de renderizado deseada usando una casilla de verificación y haz clic en el botón de descarga.

renderBeamer descargando fotogramas para un trabajo de renderizado seleccionado

Este tipo de flujo de trabajo descargará todos los fotogramas renderizados para el trabajo o trabajos seleccionados. Sin embargo, renderBeamer también te ofrece la opción de descargar fotogramas individuales. Para hacerlo, debes usar la función de listar archivos mediante el botón derecho del ratón.

opción de listar archivos de renderBeamer para el trabajo de renderizado seleccionado

Una vez que los archivos del trabajo seleccionado estén listados, simplemente desplázate por la lista y selecciona los archivos que deseas descargar usando las casillas de verificación. A continuación, usa el mismo botón de descarga.

renderBeamer descargando solo los fotogramas seleccionados de un trabajo de renderizado

Una vez descargados tus frames, puedes usar la opción "open directory" con el botón derecho del ratón para abrir la carpeta donde se han guardado los frames.

Asegúrate de mantener renderBeamer en ejecución siempre que tengas jobs activos para que los frames se descarguen de inmediato. Sin embargo, puede ocurrir que tus frames no se descarguen en ese momento. Lo más probable es que se deba a que nuestra aplicación comprueba los archivos en el servidor en ciclos de 15 minutos y, en ese instante, esté entre un ciclo y otro. Puedes hacer clic en "refresh list" para forzar la comprobación sin esperar al siguiente ciclo.

Comprar créditos

Cuando agotes todos tus créditos de prueba, tendrás que recargar tu cuenta para seguir utilizando el servicio. Ten en cuenta que, cuando tu saldo baje de $0, no podrás descargar los frames renderizados ni renderizar nuevas escenas. Puedes realizar los pagos en el panel Billing del Web Manager. Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito, PayPal y DotPay.

Si tus necesidades de render son elevadas o planeas renderizar con regularidad, asegúrate de consultar nuestros descuentos por volumen.

Sección de pago - donde puedes comprar créditos, ver el coste y el historial de pagos, y consultar los descuentos

Contáctanos en cualquier momento

Puedes comunicarte con el equipo técnico de GarageFarm.NET a cualquier hora del día, cualquier día de la semana. Estamos aquí para ayudarte a empezar, responder tus preguntas y asistirte en todo lo que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes contactarnos a través de nuestro live chat, accesible desde el panel web o desde nuestra aplicación de escritorio tras iniciar sesión en tu cuenta, o enviarnos un mensaje aquí mediante el web chat para invitados.

También te recomendamos consultar nuestra seccion de FAQ, donde se responde a la mayoría de las dudas.

No se requiere tarjeta de crédito

¡Regístrate ahora y obtén $50 en créditos gratis!

Iniciar prueba gratuita

Blue gradient background with abstract digital patterns on the left side.

Table of Contents

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de iniciar tu primer renderizado.

Empezar

Contáctanos

General

Uploading & Downloading

Question text goes here

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Question text goes here

General

Subida y descarga

Primeros pasos

Pruebas y estimaciones

Precios y facturación

¿Tengo que suscribirme?

En GarageFarm, pagas a medida que avanzas. Paga sólo por el tiempo que estés rindiendo. Depende de ti cuánto gastes. Puede ser entre 10 y 10.000 dólares o mucho más. No estás obligado a comprar una suscripción y no incurrirás en cargos mensuales por usar el servicio.

Pricing & billing

¿Tengo que registrar una cuenta?

Para utilizar la granja de renderizado en la nube de GarageFarm es necesario registrar una cuenta y luego activarla. El registro es sencillo y requiere que proporciones tu nombre, correo electrónico y país. Recibirás un enlace de verificación en el correo electrónico. Cuando abra el enlace, su cuenta se activará y estará lista para ser utilizada. No se requiere una tarjeta de crédito para empezar a utilizar el servicio. Tan pronto como te registres y actives una cuenta, podrás utilizar una prueba que viene con créditos de inicio.

Getting started

¿Tengo que volver a subir mi proyecto después de realizar un trabajo de prueba?

Puede enviar un trabajo que haya sido probado previamente haciendo clic con el botón derecho del ratón en el panel de control de la web y seleccionando "Renderizar rango completo" sin necesidad de cargar el proyecto de nuevo. Ten en cuenta que la opción "Renderizar rango completo" está disponible para trabajos que han sido previamente renderizados con un paso (por ejemplo, de 1 a 400s20). Algunos renderizadores y modos de IG no permitirán utilizar esta función y tendrás que subir la escena de nuevo para renderizar el rango completo.

Uploading & downloading

¿Aceptan pagos con tarjeta American Express?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta American Express. Los pagos con tarjeta AmEx son posibles cuando procesa una transacción a través de PayPal o Revolut.

Pricing & billing

¿Tienen certificación ISO? ¿GarageFarm está certificado por ISO?

Entendemos que sus proyectos son valiosos y confidenciales, y tomamos la seguridad muy en serio.

La empresa hermana de GarageFarm, y nuestro proveedor de infraestructura, Copernicus Computing, está certificada como conforme a la ISO 27001, lo que significa que la organización ha sido auditada por un organismo de certificación acreditado y ha demostrado que ha implementado un sistema de gestión de seguridad de la información que cumple con los estándares internacionales de calidad.

Esta certificación asegura a los clientes de GarageFarm que los servicios de renderizado cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad, proporcionando un nivel adicional de confianza en cómo se gestionan sus datos y proyectos en la plataforma de GarageFarm.

Para aprender más sobre la certificación ISO y su proceso de implementación por parte de nuestra empresa hermana, puede leer este artículo del blog. También puede ver el certificado ISO 27001 aquí.

General

¿Ofrecen descuentos para estudiantes?

Lo sentimos, pero no lo hacemos. Sin embargo, deberías probar nuestra prioridad baja. Es ideal para estudiantes y artistas que están empezando. Además, cada cuenta viene con 25 créditos de prueba. Puedes obtener créditos adicionales a través de sorteos de cupones. Asegúrate de seguirnos en Twitter o de suscribirte a nuestro boletín de noticias para mantenerte informado.

Pricing & billing

¿Se ofrece a firmar un acuerdo de confidencialidad?

Podemos ofrecernos a firmar nuestro acuerdo de confidencialidad o firmar el acuerdo de confidencialidad proporcionado por usted después de que nuestro departamento jurídico revise el documento y lo apruebe.

General

¿Apoyan los plugins de terceros? ¿Qué pasa si utilizo un plugin que ustedes no tienen en su granja?

Tenemos una amplia gama de plugins compatibles que mantenemos y actualizamos constantemente. Si por casualidad utilizas un plugin que no tenemos o tienes una versión diferente instalada actualmente, no hay problema. Habla con nosotros a través del chat en vivo y dinos la aplicación/plugin que estás utilizando. Estudiaremos las opciones de compra. Si el software es gratuito, intentaremos instalarlo en la granja en pocas horas.

Por favor, ten en cuenta que las instalaciones de plugins personalizados sólo se aplican a los usuarios que renderizan en prioridades medias y altas. Echa un vistazo a la lista de aplicaciones y plugins compatibles con GarageFarm https://garagefarm.net/supported-apps.

General

¿Admiten renderizado por CPU y GPU? ¿Qué software se puede renderizar en CPU y qué software en GPU?

En GarageFarm, puedes renderizar en nodos que utilizan la CPU o la GPU. El dispositivo informático que elijas para renderizar depende en gran medida de tu software 3D, de la tecnología que admita y de la compatibilidad con nuestro hardware.

Por ejemplo, si usas Redshift, sólo puedes renderizar en la GPU porque así es como está construido Redshift. Si estás usando Cycles en Blender, puedes elegir entre CPU o GPU porque Cycles soporta ambas tecnologías y ambos modos son compatibles con GarageFarm. V-Ray también soporta tanto CPU como GPU, sin embargo, nuestra granja sólo es compatible con V-Ray CPU.

Modos de renderizado soportados en GarageFarm:

V-Ray - CPU y GPU

Corona - CPU

Redshift - GPU

FStorm - GPU

ProRender - GPU

Cycles - CPU y GPU

Cycles 4D - CPU y GPU

Arnold - CPU

Motor nativo de Cinema 4D - CPU

Motor nativo de Modo - CPU

General

¿Incluye el precio los impuestos/el IVA?

Nuestros precios no incluyen el impuesto/IVA.

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, lo que significa que para todos los que son del Reino Unido tenemos que añadir el 20% del IVA al pago. Por lo general, HRMC devolverá el importe del IVA a las empresas británicas después de presentar el formulario de declaración del IVA.

Si eres de un país de la Unión Europea y tienes un número de IVA válido, el impuesto/IVA no se añadirá al pago.

Si es usted de un país de la Unión Europea, pero no tiene el número de IVA, añadiremos a sus pagos el tipo de IVA estándar de su país.

Si eres de un país fuera de la Unión Europea, no tienes que pagar el impuesto/IVA.

Pricing & billing

¿Cómo puedo comprobar los fotogramas renderizados?

Cada fotograma completado se descarga automáticamente en su unidad local en un directorio que ha seleccionado en la aplicación renderBeamer. Por favor, asegúrate de mantener renderBeamer en funcionamiento y la descarga automática activada siempre que tengas trabajos de renderizado para que los fotogramas se descarguen de inmediato.

Como alternativa, cuando usted está conectado a su cuenta en el sitio web https://app.garagefarm.net/, puede obtener una vista previa de todos los marcos renderizados en el tablero web. En el explorador de archivos de la izquierda, puedes ver todos los archivos de tu proyecto. Navega a la carpeta dentro de tu proyecto con Renders en el nombre al final. Puedes hacer doble clic en el marco para previsualizarlo en línea.

Uploading & downloading

¿Cómo puedo descargar fotogramas?

Para descargar los fotogramas tendrás que abrir renderBeamer - nuestra aplicación cliente de escritorio. Si tienes la descarga automática activada en las preferencias, los fotogramas se descargarán automáticamente en tu disco local tan pronto como terminen de renderizarse. Si la descarga automática está desactivada, puedes descargar los fotogramas manualmente yendo a la pestaña de descargas, seleccionando el trabajo de la lista, y haciendo clic con el botón derecho o pulsando el botón de descarga. Cada fotograma se descargará en el directorio que haya seleccionado en sus preferencias de renderBeamer. Si no ves el trabajo o faltan algunos fotogramas, prueba con el botón de actualizar - sincronizará la aplicación con la nube. Echa un vistazo a nuestro video tutorial que muestra cómo descargar fotogramas https://youtu.be/z0F0p5TSHRw?t=304.

Uploading & downloading

¿Cómo puedo obtener una estimación del tiempo y el coste de renderización?

Puedes obtener una estimación rápida utilizando nuestra calculadora de costes. Recuerda que es sólo una aproximación y que sólo funciona para animaciones.

Para obtener una estimación más precisa para las animaciones, le recomendamos que pruebe algunos fotogramas en la granja utilizando un paso. Por ejemplo, si tienes 400 fotogramas en tu secuencia, y estableces el rango de fotogramas en 1a400s20, obtendrás 20 fotogramas renderizados en total. Nuestro sistema calculará entonces la estimación de costes para el rango completo basándose en esos fotogramas renderizados.

Una cosa a tener en cuenta es que cuantos más fotogramas renderices del rango, más precisa será la estimación. Además, cuando elija renderizar un rango completo después de usar la prueba de un trabajo con un paso, no necesitará renderizar esos fotogramas de nuevo.

La calculadora sólo funciona con animaciones. Para obtener una estimación de un fotograma, renderice la imagen de la granja en una resolución más baja.

Renderice la imagen en una resolución de 1/5 o cualquier otra resolución menor. En el caso de una prueba de 1/5 de resolución, el coste de un renderizado a resolución completa será 25 veces mayor que el coste de una prueba. Por ejemplo, si quiere renderizar una imagen en resolución 5000x6000, realice primero una prueba en resolución 1000x1200. Si su prueba cuesta 1$, entonces el coste estimado de la imagen a resolución completa debería ser de unos 25$ (5 x 5 = 25). Para una prueba de 1/4 sería de 16 dólares (4 x 4 = 16) y así sucesivamente.

Profundiza en el por qué y el cómo de la ejecución de pruebas en una granja de renderizado https://garagefarm.net/blog/how-to-use-online-render-farms-part-2.

Testing & estimating

¿Cómo puedo saber cuál es la carga actual de la granja?

Al enviar un trabajo en el panel de control de la web, podrás ver el número de trabajos que se están procesando y esperando en la cola. Puedes usar esta información para decidir qué prioridad necesitas usar dada la carga de la granja.

General

¿Cómo puedo pagar el servicio?

Ofrecemos una variedad de opciones de pago que incluyen PayPal, DotPay, Revolut, Zen y transferencias bancarias. Puede pagar con tarjeta de crédito utilizando cualquiera de los servicios de pago mencionados anteriormente, es decir, PayPal y DotPay. Te animamos a consultar este documento que detalla cómo comprar créditos en GarageFarm https://app.garagefarm.net/payments.pdf.

Pricing & billing

¿Cómo puedo probar el servicio?

Cada nuevo usuario obtiene créditos de prueba al registrar una cuenta en GarageFarm. Puede utilizar la prueba para probar el servicio sin comprometerse. La prueba es suficiente para familiarizarse con el flujo de trabajo y probar a fondo todas las funciones. No se le pedirá que utilice una tarjeta de crédito ni que pague cuando utilice una cuenta de prueba en GarageFarm.

Testing & estimating

¿Cómo puedo subir mi proyecto a la granja?

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar e instalar nuestro software que incluye una aplicación de cliente de escritorio y un plugin para el DCC (aplicación 3D) de tu elección. Tras la instalación del software y una rápida configuración, podrás subir tu proyecto a nuestra granja directamente desde la interfaz de tu DCC.

Uploading & downloading

¿Cómo empezar?

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar la aplicación cliente de escritorio llamada rendreBeamer. Esta aplicación conecta tu ordenador con la nube. En renderBeamer, puedes seleccionar un DCC (app 3D) con el que quieras integrarte. La integración es rápida y sencilla y requiere la instalación de un plugin para tu DCC.

El siguiente paso es enviar un proyecto a la granja desde la interfaz de su DCC utilizando el plugin de renderBeamer. El flujo de trabajo completo se describe paso a paso en nuestra guía de inicio https://garagefarm.net/software-guides/general-guide.

Getting started

Me han cobrado por monturas rotas o demasiado largas. ¿Puedo obtener un reembolso?

No te preocupes. Póngase en contacto con nosotros e investigaremos el problema y le ayudaremos a encontrar la causa.

Si la causa de los cuadros incorrectos fue un fallo de nuestro sistema, le ofreceremos un reembolso o alguna otra forma de compensación.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar un reembolso completo en los casos en los que no se hayan realizado pruebas o no se hayan seguido las instrucciones proporcionadas en el sistema o la documentación o se hayan descuidado. Puede consultar la política de devoluciones en nuestras Condiciones de servicio.

Pricing & billing

Tengo una nueva escena que utiliza activos del mismo proyecto ya subido a la granja. Tendré que volver a subir todo el proyecto con todos los activos?

No. Nuestro software realizará una suma de comprobación de los archivos que ya están presentes en su cuenta de GarageFarm y cargará sólo la nueva escena, los nuevos activos o los activos que han sido modificados.

Uploading & downloading

Si la calculadora dice que mi proyecto tardará 10 horas en renderizarse, ¿es el tiempo real de renderización?

La calculadora muestra el tiempo de renderizado de la granja en el mejor de los casos, en el que tu trabajo obtiene un número máximo de nodos disponibles, sin embargo, en la práctica ese número puede variar. Además, la calculadora sólo muestra el tiempo de los nodos cuando están renderizando. No incluye el tiempo de espera en la cola ni el tiempo que necesitaría una escena para abrirse/cargarse en el nodo de renderizado.

Testing & estimating

¿Es segura la granja? Puedo renderizar un proyecto confidencial en GarageFarm?

Cuando se suben escenas a GarageFarm, todas las transferencias están encriptadas. Los proyectos almacenados en GarageFarm están protegidos en servidores internos a salvo de cualquier acceso externo. Siempre te pediremos permiso en caso de que queramos utilizar tus archivos de proyecto para ofrecer una mejor asistencia al cliente y una mejor experiencia de usuario. Nunca compartiremos sus archivos con nadie fuera de GarageFarm sin su consentimiento por escrito.

Existen los siguientes controles para evitar el acceso físico no autorizado, los daños y/o las interferencias en el edificio del centro de datos y la oficina: Guardias de seguridad, verjas y puertas seguras en la zona de servidores y en la sala de servidores. Puertas y portones seguros, valla de alambre de espino, agentes de seguridad, vigilancia de la agencia de seguridad, cámaras de seguridad, tarjetas de seguridad emitidas individualmente para acceder a las distintas zonas del edificio. Para garantizar la seguridad física y restringir el acceso y proteger los equipos, contamos con guardias de seguridad, tarjetas de acceso, recepción, tarjetas de identificación.

Por diseño del sistema, los usuarios de GarageFarm no pueden acceder a otros datos que no sean los suyos. Ningún cliente puede acceder directamente a los datos. Cada cliente sólo puede acceder a sus datos. El acceso a los datos está altamente protegido contra el acceso no autorizado.

El operador de nuestro centro de datos proporciona una conexión segura a Internet. No tienen acceso a nuestra red local ni a los datos contenidos en ella y la transferencia de datos está encriptada de forma segura.

Realizamos pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidad al menos una vez al año. Externalizamos las pruebas al departamento de TI de nuestro operador del centro de datos. Evaluamos la seguridad de nuestra red e infraestructura mediante comprobaciones rutinarias. También realizamos actualizaciones de seguridad de software de vulnerabilidad crítica - sistemas de infraestructura y equipos de red.

Realizamos pruebas periódicas de nuestro propio software y del adquirido con un conjunto de reglas. Además, realizamos comprobaciones de antivirus y malware. La seguridad de las estaciones de trabajo de los desarrolladores se supervisa con especial atención. Supervisamos de forma continua y activa los registros de la red, el cortafuegos y los dispositivos del sistema, y empleamos todos los parches y actualizaciones de seguridad más recientes en toda la empresa. Nuestro equipo de desarrollo recibe regularmente formación en el ámbito de la ciberseguridad del software.

General

¿Hay alguna prueba disponible?

Cada cuenta viene con créditos de prueba de 25 dólares para permitirle probar el servicio sin compromiso. Puede utilizar todas las funciones de la granja como en una cuenta completa con dos limitaciones: 10 nodos de renderizado (máquinas) y 30 trabajos. Esto significa que puedes renderizar un proyecto que no cueste más que el importe de los créditos de prueba y que el número de trabajos no supere los 30. Mientras estés en periodo de prueba no podrás utilizar toda la velocidad de renderizado. Sin embargo, tan pronto como realices tu primera compra de créditos, la limitación de nodos y trabajos desaparecerá.

Getting started

¿Qué hace GarageFarm?

GarageFarm ha estado ayudando a los artistas 3D a cumplir con los plazos y a escalar sus negocios desde 2010. Se conecta perfectamente con tu software 3D y automatiza completamente el proceso de renderizado. Puedes enviar tu escena directamente desde la interfaz de tu aplicación sin necesidad de complejas y largas configuraciones. GarageFarm combina lo mejor de ambos mundos: la tecnología avanzada y el factor humano. Al renderizar con nosotros nunca estarás a oscuras, sin ayuda y con un plazo de entrega inminente.

No se fíe de nuestra palabra. Vea cómo nuestros clientes utilizan GarageFarm y lo que dicen de nosotros https://garagefarm.net/case-studies.

General

¿Qué archivos debo cargar?

Para asegurar un resultado correcto necesitaremos todos los archivos utilizados en la escena: texturas, proxies, xrefs, luces, cache, etc. Sin embargo, no tienes que preocuparte por ello porque nuestro plugin analizará el proyecto y recogerá todos los archivos relacionados con la escena y los subirá a la granja automáticamente.

Uploading & downloading

¿Qué debo hacer cuando una escena no se renderiza?

Tenemos un equipo de expertos que están en línea y a su disposición en cualquier momento del día 7 días a la semana. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto a través de nuestro chat en vivo y preguntar sobre el trabajo que ha fallado. Nosotros lo solucionaremos por usted y le ayudaremos en el proceso.

General

¿Qué pasará si mi trabajo de renderizado es más caro que los créditos disponibles en mi cuenta?

Tan pronto como tu cuenta baje de 0, el trabajo de renderizado se pausará (¡no se cancelará!) y el fotograma o fotogramas que se estén renderizando en ese momento continuarán renderizándose hasta que finalicen. Esto significa que tu cuenta tendrá un balance negativo. Para evitar que esto ocurra es crucial ejecutar trabajos de prueba antes de decidir renderizar la gama completa o renders de resolución completa para estimar el coste del trabajo y planificar en consecuencia.

El saldo negativo en la cuenta es responsabilidad del usuario y debe ser abonado para permitir de nuevo la plena funcionalidad del sistema.

Además, si eres un usuario nuevo y aún no has realizado ningún pago, cuando tu saldo alcance los -50 $, los trabajos en curso se cancelarán para evitar que se acumulen más costes.

Pricing & billing

¿Qué se incluye en el tiempo de renderizado y en el precio? ¿Cómo se me cobra? ¿Cómo se factura mi trabajo de renderizado?

Sólo cobramos por el tiempo de renderizado, es decir, el tiempo que los nodos (ordenadores de la granja) están trabajando y procesando activamente un trabajo. Para desglosarlo aún más, el tiempo de renderización incluye la carga de escenas/activos, el preprocesamiento, la renderización y el almacenamiento de resultados. Todos estos procesos influyen en el tiempo total que se tarda en renderizar un proyecto y, efectivamente, eso es lo que se incluye en el coste final.

No cobramos por los trabajos mientras esperan en la cola, cuando están adquiriendo nodos o cuando se está instalando el software en el nodo antes de iniciar una aplicación 3D. La facturación comienza en cuanto se asigna un trabajo a un nodo y éste empieza a renderizar. Cobramos por segundos y el precio lo incluye todo: incluye el coste de la electricidad, el coste de la licencia y el coste del servicio.

Consulte nuestra página de precios para obtener más información.

Pricing & billing

¿Cuál es su política de almacenamiento? ¿Cuánto tiempo conservarán mis archivos?

Permitimos a nuestros usuarios almacenar los datos del proyecto (archivos del proyecto y cualquier archivo guardado en una cuenta) en nuestros servidores durante un total de 28 días después de la finalización de un trabajo o proyecto de renderizado. Garantizamos el almacenamiento seguro de los datos del proyecto durante los 7 días iniciales. Después de eso, reubicaremos los datos en el almacenamiento de archivo para el período restante. El almacenamiento de archivo no está garantizado contra la pérdida de datos. Eliminaremos de forma completa y segura los archivos del proyecto almacenados en su cuenta 28 días después de la última tarea de renderización completada en el proyecto en cuestión.

General

¿Cuándo debo pagar?

Inicialmente, recibes 25 créditos que puedes utilizar para ejecutar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con nuestro servicio. Una vez que los consuma, tendrá que comprar créditos para seguir prestando el servicio. Deberías mirar de cerca nuestra oferta de descuentos.

Pricing & billing

¿Dónde tiene su sede?

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, nuestro centro de datos está en Polonia y los empleados trabajan a distancia desde varios lugares de Europa, Asia y Australia.

General

¿Por qué es importante ejecutar trabajos de prueba?

El renderizado en red a través de varias máquinas es muy diferente del renderizado local en una sola máquina, especialmente cuando los entornos del sistema no son los mismos, como suele ocurrir con el renderizado en la nube. Las pruebas te ayudan a determinar si tu escena se renderiza bien y produce los mismos resultados que en tu máquina local. Además, evitas la situación en la que pagas por resultados que no son los que tenías en mente.

Siempre instamos a los usuarios a que realicen pruebas primero, independientemente de lo optimizada que esté una escena o de la confianza que tengas en que la escena se renderizará sin problemas. Más vale prevenir que lamentar. Además, las pruebas cuestan muy poco y, si los resultados son correctos, los fotogramas renderizados en una prueba no se volverán a renderizar y no se te cobrará por ellos al renderizar la gama completa.

Testing & estimating

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Blue grid lines forming a partial semicircle pattern on a transparent background.

Blue circle with a white question mark in the center, symbolizing FAQs.