Workflow & app guides

Instala la aplicación renderBeamer y ejecútala. Una vez que renderBeamer haya terminado el proceso de instalación, deberás elegir el directorio de descarga predeterminado. Esta ruta se utilizará como ruta principal de salida para todos tus renders. A continuación, solo tienes que iniciar sesión con el ID que recibiste o con el correo electrónico de registro. Ten en cuenta que la aplicación debe estar siempre ejecutándose en segundo plano cada vez que subas un proyecto o descargues los frames renderizados.

Ventanas de inicio de renderBeamer: directorio de descarga predeterminado a la izquierda y panel de inicio de sesión a la derecha

Una vez que renderBeamer esté instalado y hayas iniciado sesión, verás el panel de Plugins. El panel de instalación de plugins debería abrirse automáticamente después del primer inicio de renderBeamer. También puedes abrirlo en cualquier momento si necesitas instalar plugins adicionales para tus aplicaciones 3D.

renderBeamer 3D app plugins installation panelPanel de instalación de plugins para aplicaciones 3D de renderBeamer

Aquí, en el panel de plugins, puedes instalar los plugins que te permiten conectaerte con nuestra granja. Una vez que hayas instalado el plugin para tu aplicación 3D, puedes pasar al siguiente paso.

Ten en cuenta que cada aplicación 3D (DCC) que utilices necesita tener un plugin instalado para conectarse correctamente y renderizar en nuestra granja.

Preparar la escena

Abre tu escena en Cinema 4D y prepárala para renderizarla en la granja.

Versiones compatibles - R18 y superiores
Las escenas deben guardarse en formato .c4d
Todos los assets deben tener enlaces correctos en el Texure Manager (Texture Manager) de C4D. Lo ideal es tener todos los assets en una sola carpeta junto a la escena (carpeta predeterminada de C4D \tex) y vinculados en el Texture Manager a esa ruta. Además, la escena no debe tener assets faltantes al enviarla a la granja.
Si se usan funciones de dinámicas / partículas en la escena, debes crear una caché para ellas. Esto también debería incluir effectors de MoGraph y soluciones similares. Por lo general, C4D debería manejar dichos modificadores (modifiers) sin problemas; sin embargo, recomendamos generar el caché pues es mucho más seguro almacenar tus dynamics (u "hornearlas" con bake to frames) antes de enviarlas a la granja.
Plugins - nuestra granja es compatible con muchos plugins para Cinema 4D, incluido todo el combo de Greyscalegorilla; sin embargo, si estás usando algunos plugins adicionales, contáctanos. Verificaremos la disponibilidad del plugin y las opciones de compra.
Si estás usando GI precalculado o Ambient Occlusion con caché, asegúrate siempre de que los enlaces a los archivos caché sean correctos y de que las configuraciones de caché de C4D estén en las opciones "Auto load" con el interruptor "Skip prepass if present" ACTIVADO. De lo contrario, desactiva cualquier opción de "guardado" de caché, incluidos "auto save" en todos los modos de almacenamiento en caché de GI.
Salida - debe configurarse de la misma manera que al renderizar en tu ordenador. Admitimos la mayoría de los formatos de salida de C4D. Ten en cuenta que renderizamos en frames, no en animaciones, por lo que no se admite ningún tipo de formato animado como .mov. Para renderizar los frames en video, puedes usar nuestra función "convert to video", que tomará todos los frames que renderizaste en la granja y los convertirá en el formato de salida de video deseado.
Takes - este modo es totalmente compatible con nuestra granja. Puedes renderizar escenas con ajustes de renderizado para todos tus Takes, o con ajustes de renderizado individuales para cada Take.
Los motores de renderizado externos como Redshift, ProRender, V-Ray, Corona y Arnold también son compatibles. Redshift, ProRender, V-Ray y Corona son totalmente compatibles y están incluidos. Para renderizar con Arnold, contáctanos a través de nuestro chat para obtener más información sobre las licencias o lee más aquí.
En cuanto a los ajustes de GI de V-Ray y Corona, ten en cuenta que deben estar preparados para renderizar en varior ordenadores. Si no estás seguro de la configuración de GI, contacta a nuestro soporte para obtener ayuda.

Usar el plugin

Una vez que tu proyecto esté preparado y guardado, abre el menú Extensiones de C4D. Aquí encontrarás dos opciones de renderBeamer: Beam it up y Calculadora de costos. Beam it up debe usarse para subir el proyecto y renderizar en la granja. La Calculadora de costos es la herramienta que te dará la oportunidad de estimar el costo y el tiempo de renderizado en la granja.

Para continuar, simplemente usa renderBeamer: Beam it up. Luego verás la ventana principal del plugin.

Ventana principal del plugin de Cinema 4D - a la izquierda modo Cámara / a la derecha modo Takes

Según la configuración de tu escena, la interfaz del plugin comenzará con la pestaña Camera o Takes. Esto significa que, si tu escena no contiene ningún sistema de Takes, la pestaña Takes permanecerá oculta y la única opción disponible será el modo Cámara. Si tu proyecto contiene Takes, la interfaz del plugin comenzará en la pestaña secundaria Takes. Ten en cuenta que, si estás usando el sistema de Takes, no debes renderizar una escena desde el modo Cámara y viceversa.

Cámara - Este modo debe usarse para renderizar cualquier tipo de escena animada. Te permite renderizar frames individuales y rangos de frames. Aquí puedes seleccionar cualquiera de las cámaras de tu escena con el interruptor "renderable" activado. Las cámaras con el switch "renderable" desactivado no serán visibles en la ventana de ajustes del plugin. Según la configuración de tu escena, cada cámara puede tener el mismo rango de renderizado o uno diferente. Al usar el modo Cámara, cada cámara se renderizará como un trabajo de renderizado separado, mientras que todos los assets usados en trabajos de renderizado de varias cámaras solo se subirán una vez. Esta función te permite omitir el uso de la etiqueta "stage" como herramienta principal de selección de cámara en Cinema 4D.
Takes - Este modo debe usarse para renderizar proyectos creados con el uso del sistema de takes. Nuestro plugin comprueba automáticamente el uso de takes y se inicia con la pestaña Takes seleccionada. Los takes pueden renderizarse usando unos mismos ajustes de renderizado, o con una configuración individual para cada take/grupo de takes. Todo se lee y se configura automáticamente, por lo que no necesitas dividir tu escena para usar presets por renderizado.

Configuración de Takes con un solo ajuste de renderizado. Cada Take en la escena usa la misma configuración de renderizado. Por ejemplo, el mismo rango de renderizado y resolución. La única diferencia entre los takes es la cámara seleccionada. En este escenario, debes usar el modo Takes del plugin, no el modo "Cámara".

Ten en cuenta que todos los Takes deseados deben tener el interruptor "renderable" activado. De lo contrario, se omitirán durante el proceso de renderizado. El interruptor "renderable" ACTIVADO debe usarse tanto para la configuración interna de takes: Global como Por Take.

Configuración de Takes con múltiples ajustes de renderizado. Cada grupo de Takes usa un preset de renderizado diferente. Por ejemplo, un rango de renderizado y una resolución diferentes.

Strips - es una opción que debe usarse para renderizar imágenes fijas (stills) de alta resolución. Strips es un modo adicional que puede usarse tanto para proyectos con cámaras como con takes. Cuando está activado, te permite establecer el número de strips, seleccionar la orientación y configurar la resolución. Luego, solo tienes que seleccionar un rango de un solo frame para tu cámara o take y continuar con el proceso.

Subir el proyecto

Una vez que nuestro plugin complete la exportación de la escena, tu proyecto será redirigido a renderBeamer para ser subido. En pocas palabras, renderBeamer es una aplicación independiente de subida/descarga que trabaja junto con nuestros plugins (se encarga de las transferencias de archivos).

Después de que la escena se haya subido por completo, la aplicación te mostrará una ventana con un enlace directo a tu escena en Web Manager (panel web). Para continuar, usa el botón "haz clic aquí" (click here) para enviar la escena. Si por alguna razón cerraste la ventana con el enlace o no funcionó, no te preocupes, puedes localizar tu proyecto en el panel web y enviar tu escena haciendo clic en el archivo de la escena en cualquier momento (más sobre eso en el siguiente paso). También puedes copiar el enlace al portapapeles y pegarlo manualmente en tu navegador.

ventana de renderBeamer con opciones para agregar el trabajo a la granja

Enviar el trabajo y monitorear el progreso del renderizado

Ahora que tu proyecto está subido, tendrás que seguir el paso final: crear y enviar un "trabajo" (job) a la cola de renderizado. Web Manager es el lugar donde se encuentran todos tus proyectos y jobs de renderizado.

Si seguiste el enlace generado anteriormente por renderBeamer, ahora verás la ventana de envío de trabajo con varios campos y ajustes. Si no seguiste el enlace o no funcionó, puedes hacerlo manualmente localizando tu proyecto en el panel de Proyectos, buscando el archivo de escena dentro de la carpeta del proyecto (en tu estructura de carpetas, busca la carpeta llamada "data", es decir, Project_name/data/SceneName.max) y haciendo clic en él para abrir la ventana de trabajo.

adagregar una escena al renderizado directamente desde el navegador de archivos de Web Manager

Puedes elegir entre tres prioridades al enviar un trabajo: Alta, Media y Baja (más información sobre las prioridades en la sección de precios (pricing) y en el FAQ). También verás información sobre la longitud de la cola de renderizado para cada prioridad, lo que debería ayudarte a decidir qué prioridad usar.

Después de revisar por última vez tus ajustes de renderizado y elegir una prioridad, pulsa Enviar (submit) para agregar tu escena a la cola de renderizado. Si eres un usuario nuevo, habrás recibido $25 de crédito para probar nuestro servicio. Los créditos deberían ser suficientes para renderizar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con el servicio.

Puedes hacer clic derecho sobre el job para obtener opciones adicionales: cambiar prioridad, pausar , finalizar y archivar.

La estimación se basa en los frames completados hasta el momento y es aproximada en ese punto. Se recomienda ampliamente renderizar una prueba como se indica en el plugin (usando un step, por ejemplo 1to100s10) para obtener estimaciones más precisas y detectar posibles errores.

jobs agregados a la cola de render y opciones disponibles con el botón derecho del mouse

Cuando el trabajo haya comenzado a renderizarse, puedes verificar el progreso en tiempo real de los frames que se están procesando actualmente. Para hacerlo, simplemente selecciona el job en la lista principal de proyectos y luego haz clic en la flecha en la parte superior derecha para abrir el panel de progreso.

Panel de progreso del Web Manager mostrando los frames que se están renderizando actualmente

El Panel de progreso (el panel en el lado derecho de la pantalla) mostrará su contenido solo cuando alguno de los trabajos esté seleccionado. El panel está dividido en 3 secciones.

Frames activos - muestra los frames que se están renderizando actualmente. Cuando un frame finaliza, se mueve a la segunda sección, "Done frames". Si seleccionas cualquier frame en la lista de Done frames, podrás acceder al los logs del render en la sección inferior llamada Process results.

Puedes hacer clic derecho sobre el job para obtener opciones adicionales: cambiar prioridad, pausar , finalizar y archivar.

La estimación se basa en los frames completados hasta el momento y es aproximada en ese punto. Se recomienda ampliamente renderizar una prueba como se indica en el plugin (usando un step, por ejemplo 1to100s10) para obtener estimaciones más precisas y detectar posibles errores.

Registro de render (logs) en tiempo real desde nuestro nodo, accesible en la sección "Active frames" con el botón derecho del ratón

Algunos Ajustes de Trabajo solo están disponibles para un software específico. No es diferente en el caso de las escenas de Cinema 4D.

Según el modo de plugin seleccionado, la ventana de envío se verá diferente para la cámara y los takes. La mayoría de los ajustes de Web Manager, como la resolución, la prioridad, la relación de aspecto y el formato de salida, son comunes para ambos modos de renderizado; sin embargo, hay algunas diferencias entre los trabajos de renderizado de cámara y de takes.

Ventana de envío de trabajo de Web Manager para el modo "Cámara". Todas las cámaras de la escena y los rangos de renderizado se muestran aquí.

El modo Cámara mostrará todas las cámaras renderizables en la tabla principal. Puedes activarlas/desactivarlas y establecer el rango de renderizado deseado para cada cámara. Además, el rango puede ajustarse globalmente para todas las cámaras disponibles. Esto puede hacerse mediante el campo principal Rango de frames (arriba a la izquierda). Ten en cuenta que, al enviar un trabajo, todas las cámaras marcadas se agregarán a la vez como jobs separados.

Ventana de envío de trabajo de Web Manager para el modo "Takes". Todos los takes renderizables, las cámaras y el rango de renderizado se muestran aquí.

El modo Takes mostrará todos los takes renderizables de tu escena. Además, te permite comprobar y cambiar las cámaras conectadas a los takes. Para hacerlo, simplemente haz clic en la Cámara seleccionada en la tabla de takes. Nuestro plugin lee automáticamente las listas de takes y las cámaras conectadas a ellos, así que si tu escena ya estaba bien preparada antes de subirla, no necesitas cambiar ninguno de esos ajustes.

Si tu escena contiene ajustes de renderizado combinados con diferentes takes, nuestro sistema los agregará automáticamente al renderizado. En este ejemplo, cada uno de los takes de la lista (Chair_1/2/3) tiene diferentes ajustes de renderizado. Esto incluye no solo la cámara, sino también el rango de frames. Todos esos ajustes se extraen automáticamente de tu escena y se configuran antes del renderizado.

Al agregar una escena para renderizar, también puedes cambiar entre modos. Para hacerlo, simplemente usa el menú desplegable de selección de modo. Cambiar el modo obligará a nuestro sistema a renderizar las escenas en modo Cámara en lugar de Takes. Se recomienda usar esta función solo para usuarios avanzados.

Cambiar el modo del job. Todos los switches de renderizado disponibles, como la cámara seleccionada, el take y el rango de renderizado, se muestran en la ventana de envío del Web Manager.

Si tu proyecto está preparado y listo para continuar, simplemente pulsa el botón Enviar. En este punto, tu escena se agregará a la cola de renderizado.

Descargar y revisar los frames

Cada frame que haya terminado de renderizarse se descargará automáticamente a tu disco local, en el directorio que seleccionaste en la aplicación renderBeamer. Si no estás seguro de dónde se encuentra tu carpeta de descarga, puedes comprobarlo o cambiarla en la configuración de renderBeamer (haz clic en el ícono de engranaje). Además, asegúrate de tener activada la opción "descarga automática" para que los frames se descarguen en cuanto estén listos. Si esta casilla está desmarcada, tendrás que hacer clic en cada job y descargar los frames manualmente.

rConfiguración predeterminada de renderBeamer con la descarga automática activada

Si prefieres tener mayor control sobre qué descargar y cuándo hacerlo, también puedes descargar tus frames manualmente. Para ello, solo tienes que desactivar la opción "descarga automática" (auto download) en la configuración de renderBeamer e ir a la pestaña "descargas". A continuación, selecciona la ruta de salida deseada mediante una casilla de verificación y haz clic en el botón de descarga.

renderBeamer - descargar frames para un job seleccionado

Este tipo de flujo de trabajo descargará todos los frames renderizados del o los jobs seleccionado(s). Sin embargo, renderBeamer también ofrece la opción de descargar frames individuales. Para hacerlo, debes usar la función "list files" con el botón derecho del ratón.

Opción de renderBeamer para listar archivos de un job seleccionado

Una vez que se muestren los archivos del trabajo seleccionado, solo tienes que desplazarte hacia abajo y seleccionar los archivos que quieras descargar mediante las casillas de verificación. A continuación, usa el mismo botón de descarga.

renderBeamer - descargar frames individuales de un job seleccionado

Una vez descargados tus frames, puedes usar la opción "open directory" con el botón derecho del ratón para abrir la carpeta donde se han guardado los frames.

Asegúrate de mantener renderBeamer en ejecución siempre que tengas jobs activos para que los frames se descarguen de inmediato. Sin embargo, puede ocurrir que tus frames no se descarguen en ese momento. Lo más probable es que se deba a que nuestra aplicación comprueba los archivos en el servidor en ciclos de 15 minutos y, en ese instante, esté entre un ciclo y otro. Puedes hacer clic en "refresh list" para forzar la comprobación sin esperar al siguiente ciclo.

Comprar créditos

Cuando agotes todos tus créditos de prueba, tendrás que recargar tu cuenta para seguir utilizando el servicio. Ten en cuenta que, cuando tu saldo baje de 0 USD, no podrás descargar los frames renderizados ni renderizar nuevas escenas. Puedes realizar los pagos en el panel Billing del Web Manager. Aceptamos tarjetas de débito, tarjetas de crédito, PayPal y DotPay.

Si tus necesidades de render son elevadas o planeas renderizar con regularidad, asegúrate de consultar nuestros descuentos por volumen.

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Sección de pago - donde puedes comprar créditos, ver el coste y el historial de pagos, y consultar los descuentos

Contáctanos en cualquier momento

Puedes comunicarte con el equipo técnico de GarageFarm.NET a cualquier hora del día, cualquier día de la semana. Estamos aquí para ayudarte a empezar, responder tus preguntas y asistirte en todo lo que necesites. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Puedes contactarnos a través de nuestro live chat, accesible desde el panel web o desde nuestra aplicación de escritorio tras iniciar sesión en tu cuenta, o enviarnos un mensaje aquí mediante el web chat para invitados.

También te recomendamos consultar nuestra página de preguntas frecuentes, donde se responde a la mayoría de las dudas.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de iniciar tu primer renderizado.

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Pruebas y estimaciones

Precios y facturación

¿Tengo que suscribirme?

En GarageFarm, pagas a medida que avanzas. Paga sólo por el tiempo que estés rindiendo. Depende de ti cuánto gastes. Puede ser entre 10 y 10.000 dólares o mucho más. No estás obligado a comprar una suscripción y no incurrirás en cargos mensuales por usar el servicio.

Pricing & billing

¿Tengo que registrar una cuenta?

Para utilizar la granja de renderizado en la nube de GarageFarm es necesario registrar una cuenta y luego activarla. El registro es sencillo y requiere que proporciones tu nombre, correo electrónico y país. Recibirás un enlace de verificación en el correo electrónico. Cuando abra el enlace, su cuenta se activará y estará lista para ser utilizada. No se requiere una tarjeta de crédito para empezar a utilizar el servicio. Tan pronto como te registres y actives una cuenta, podrás utilizar una prueba que viene con créditos de inicio.

Getting started

¿Tengo que volver a subir mi proyecto después de realizar un trabajo de prueba?

Puede enviar un trabajo que haya sido probado previamente haciendo clic con el botón derecho del ratón en el panel de control de la web y seleccionando "Renderizar rango completo" sin necesidad de cargar el proyecto de nuevo. Ten en cuenta que la opción "Renderizar rango completo" está disponible para trabajos que han sido previamente renderizados con un paso (por ejemplo, de 1 a 400s20). Algunos renderizadores y modos de IG no permitirán utilizar esta función y tendrás que subir la escena de nuevo para renderizar el rango completo.

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¿Aceptan pagos con tarjeta American Express?

Sí, aceptamos pagos con tarjeta American Express. Los pagos con tarjeta AmEx son posibles cuando procesa una transacción a través de PayPal o Revolut.

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¿Tienen certificación ISO? ¿GarageFarm está certificado por ISO?

Entendemos que sus proyectos son valiosos y confidenciales, y tomamos la seguridad muy en serio.

La empresa hermana de GarageFarm, y nuestro proveedor de infraestructura, Copernicus Computing, está certificada como conforme a la ISO 27001, lo que significa que la organización ha sido auditada por un organismo de certificación acreditado y ha demostrado que ha implementado un sistema de gestión de seguridad de la información que cumple con los estándares internacionales de calidad.

Esta certificación asegura a los clientes de GarageFarm que los servicios de renderizado cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad, proporcionando un nivel adicional de confianza en cómo se gestionan sus datos y proyectos en la plataforma de GarageFarm.

Para aprender más sobre la certificación ISO y su proceso de implementación por parte de nuestra empresa hermana, puede leer este artículo del blog. También puede ver el certificado ISO 27001 aquí.

General

¿Ofrecen descuentos para estudiantes?

Lo sentimos, pero no lo hacemos. Sin embargo, deberías probar nuestra prioridad baja. Es ideal para estudiantes y artistas que están empezando. Además, cada cuenta viene con 25 créditos de prueba. Puedes obtener créditos adicionales a través de sorteos de cupones. Asegúrate de seguirnos en Twitter o de suscribirte a nuestro boletín de noticias para mantenerte informado.

Pricing & billing

¿Se ofrece a firmar un acuerdo de confidencialidad?

Podemos ofrecernos a firmar nuestro acuerdo de confidencialidad o firmar el acuerdo de confidencialidad proporcionado por usted después de que nuestro departamento jurídico revise el documento y lo apruebe.

General

¿Apoyan los plugins de terceros? ¿Qué pasa si utilizo un plugin que ustedes no tienen en su granja?

Tenemos una amplia gama de plugins compatibles que mantenemos y actualizamos constantemente. Si por casualidad utilizas un plugin que no tenemos o tienes una versión diferente instalada actualmente, no hay problema. Habla con nosotros a través del chat en vivo y dinos la aplicación/plugin que estás utilizando. Estudiaremos las opciones de compra. Si el software es gratuito, intentaremos instalarlo en la granja en pocas horas.

Por favor, ten en cuenta que las instalaciones de plugins personalizados sólo se aplican a los usuarios que renderizan en prioridades medias y altas. Echa un vistazo a la lista de aplicaciones y plugins compatibles con GarageFarm https://garagefarm.net/supported-apps.

General

¿Admiten renderizado por CPU y GPU? ¿Qué software se puede renderizar en CPU y qué software en GPU?

En GarageFarm, puedes renderizar en nodos que utilizan la CPU o la GPU. El dispositivo informático que elijas para renderizar depende en gran medida de tu software 3D, de la tecnología que admita y de la compatibilidad con nuestro hardware.

Por ejemplo, si usas Redshift, sólo puedes renderizar en la GPU porque así es como está construido Redshift. Si estás usando Cycles en Blender, puedes elegir entre CPU o GPU porque Cycles soporta ambas tecnologías y ambos modos son compatibles con GarageFarm. V-Ray también soporta tanto CPU como GPU, sin embargo, nuestra granja sólo es compatible con V-Ray CPU.

Modos de renderizado soportados en GarageFarm:

V-Ray - CPU y GPU

Corona - CPU

Redshift - GPU

FStorm - GPU

ProRender - GPU

Cycles - CPU y GPU

Cycles 4D - CPU y GPU

Arnold - CPU

Motor nativo de Cinema 4D - CPU

Motor nativo de Modo - CPU

General

¿Incluye el precio los impuestos/el IVA?

Nuestros precios no incluyen el impuesto/IVA.

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, lo que significa que para todos los que son del Reino Unido tenemos que añadir el 20% del IVA al pago. Por lo general, HRMC devolverá el importe del IVA a las empresas británicas después de presentar el formulario de declaración del IVA.

Si eres de un país de la Unión Europea y tienes un número de IVA válido, el impuesto/IVA no se añadirá al pago.

Si es usted de un país de la Unión Europea, pero no tiene el número de IVA, añadiremos a sus pagos el tipo de IVA estándar de su país.

Si eres de un país fuera de la Unión Europea, no tienes que pagar el impuesto/IVA.

Pricing & billing

¿Cómo puedo comprobar los fotogramas renderizados?

Cada fotograma completado se descarga automáticamente en su unidad local en un directorio que ha seleccionado en la aplicación renderBeamer. Por favor, asegúrate de mantener renderBeamer en funcionamiento y la descarga automática activada siempre que tengas trabajos de renderizado para que los fotogramas se descarguen de inmediato.

Como alternativa, cuando usted está conectado a su cuenta en el sitio web https://app.garagefarm.net/, puede obtener una vista previa de todos los marcos renderizados en el tablero web. En el explorador de archivos de la izquierda, puedes ver todos los archivos de tu proyecto. Navega a la carpeta dentro de tu proyecto con Renders en el nombre al final. Puedes hacer doble clic en el marco para previsualizarlo en línea.

Uploading & downloading

¿Cómo puedo descargar fotogramas?

Para descargar los fotogramas tendrás que abrir renderBeamer - nuestra aplicación cliente de escritorio. Si tienes la descarga automática activada en las preferencias, los fotogramas se descargarán automáticamente en tu disco local tan pronto como terminen de renderizarse. Si la descarga automática está desactivada, puedes descargar los fotogramas manualmente yendo a la pestaña de descargas, seleccionando el trabajo de la lista, y haciendo clic con el botón derecho o pulsando el botón de descarga. Cada fotograma se descargará en el directorio que haya seleccionado en sus preferencias de renderBeamer. Si no ves el trabajo o faltan algunos fotogramas, prueba con el botón de actualizar - sincronizará la aplicación con la nube. Echa un vistazo a nuestro video tutorial que muestra cómo descargar fotogramas https://youtu.be/z0F0p5TSHRw?t=304.

Uploading & downloading

¿Cómo puedo obtener una estimación del tiempo y el coste de renderización?

Puedes obtener una estimación rápida utilizando nuestra calculadora de costes. Recuerda que es sólo una aproximación y que sólo funciona para animaciones.

Para obtener una estimación más precisa para las animaciones, le recomendamos que pruebe algunos fotogramas en la granja utilizando un paso. Por ejemplo, si tienes 400 fotogramas en tu secuencia, y estableces el rango de fotogramas en 1a400s20, obtendrás 20 fotogramas renderizados en total. Nuestro sistema calculará entonces la estimación de costes para el rango completo basándose en esos fotogramas renderizados.

Una cosa a tener en cuenta es que cuantos más fotogramas renderices del rango, más precisa será la estimación. Además, cuando elija renderizar un rango completo después de usar la prueba de un trabajo con un paso, no necesitará renderizar esos fotogramas de nuevo.

La calculadora sólo funciona con animaciones. Para obtener una estimación de un fotograma, renderice la imagen de la granja en una resolución más baja.

Renderice la imagen en una resolución de 1/5 o cualquier otra resolución menor. En el caso de una prueba de 1/5 de resolución, el coste de un renderizado a resolución completa será 25 veces mayor que el coste de una prueba. Por ejemplo, si quiere renderizar una imagen en resolución 5000x6000, realice primero una prueba en resolución 1000x1200. Si su prueba cuesta 1$, entonces el coste estimado de la imagen a resolución completa debería ser de unos 25$ (5 x 5 = 25). Para una prueba de 1/4 sería de 16 dólares (4 x 4 = 16) y así sucesivamente.

Profundiza en el por qué y el cómo de la ejecución de pruebas en una granja de renderizado https://garagefarm.net/blog/how-to-use-online-render-farms-part-2.

Testing & estimating

¿Cómo puedo saber cuál es la carga actual de la granja?

Al enviar un trabajo en el panel de control de la web, podrás ver el número de trabajos que se están procesando y esperando en la cola. Puedes usar esta información para decidir qué prioridad necesitas usar dada la carga de la granja.

General

¿Cómo puedo pagar el servicio?

Ofrecemos una variedad de opciones de pago que incluyen PayPal, DotPay, Revolut, Zen y transferencias bancarias. Puede pagar con tarjeta de crédito utilizando cualquiera de los servicios de pago mencionados anteriormente, es decir, PayPal y DotPay. Te animamos a consultar este documento que detalla cómo comprar créditos en GarageFarm https://app.garagefarm.net/payments.pdf.

Pricing & billing

¿Cómo puedo probar el servicio?

Cada nuevo usuario obtiene créditos de prueba al registrar una cuenta en GarageFarm. Puede utilizar la prueba para probar el servicio sin comprometerse. La prueba es suficiente para familiarizarse con el flujo de trabajo y probar a fondo todas las funciones. No se le pedirá que utilice una tarjeta de crédito ni que pague cuando utilice una cuenta de prueba en GarageFarm.

Testing & estimating

¿Cómo puedo subir mi proyecto a la granja?

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar e instalar nuestro software que incluye una aplicación de cliente de escritorio y un plugin para el DCC (aplicación 3D) de tu elección. Tras la instalación del software y una rápida configuración, podrás subir tu proyecto a nuestra granja directamente desde la interfaz de tu DCC.

Uploading & downloading

¿Cómo empezar?

Una vez que tengas una cuenta en GarageFarm, tendrás que descargar la aplicación cliente de escritorio llamada rendreBeamer. Esta aplicación conecta tu ordenador con la nube. En renderBeamer, puedes seleccionar un DCC (app 3D) con el que quieras integrarte. La integración es rápida y sencilla y requiere la instalación de un plugin para tu DCC.

El siguiente paso es enviar un proyecto a la granja desde la interfaz de su DCC utilizando el plugin de renderBeamer. El flujo de trabajo completo se describe paso a paso en nuestra guía de inicio https://garagefarm.net/software-guides/general-guide.

Getting started

Me han cobrado por monturas rotas o demasiado largas. ¿Puedo obtener un reembolso?

No te preocupes. Póngase en contacto con nosotros e investigaremos el problema y le ayudaremos a encontrar la causa.

Si la causa de los cuadros incorrectos fue un fallo de nuestro sistema, le ofreceremos un reembolso o alguna otra forma de compensación.

Tenga en cuenta que no podemos garantizar un reembolso completo en los casos en los que no se hayan realizado pruebas o no se hayan seguido las instrucciones proporcionadas en el sistema o la documentación o se hayan descuidado. Puede consultar la política de devoluciones en nuestras Condiciones de servicio.

Pricing & billing

Tengo una nueva escena que utiliza activos del mismo proyecto ya subido a la granja. Tendré que volver a subir todo el proyecto con todos los activos?

No. Nuestro software realizará una suma de comprobación de los archivos que ya están presentes en su cuenta de GarageFarm y cargará sólo la nueva escena, los nuevos activos o los activos que han sido modificados.

Uploading & downloading

Si la calculadora dice que mi proyecto tardará 10 horas en renderizarse, ¿es el tiempo real de renderización?

La calculadora muestra el tiempo de renderizado de la granja en el mejor de los casos, en el que tu trabajo obtiene un número máximo de nodos disponibles, sin embargo, en la práctica ese número puede variar. Además, la calculadora sólo muestra el tiempo de los nodos cuando están renderizando. No incluye el tiempo de espera en la cola ni el tiempo que necesitaría una escena para abrirse/cargarse en el nodo de renderizado.

Testing & estimating

¿Es segura la granja? Puedo renderizar un proyecto confidencial en GarageFarm?

Cuando se suben escenas a GarageFarm, todas las transferencias están encriptadas. Los proyectos almacenados en GarageFarm están protegidos en servidores internos a salvo de cualquier acceso externo. Siempre te pediremos permiso en caso de que queramos utilizar tus archivos de proyecto para ofrecer una mejor asistencia al cliente y una mejor experiencia de usuario. Nunca compartiremos sus archivos con nadie fuera de GarageFarm sin su consentimiento por escrito.

Existen los siguientes controles para evitar el acceso físico no autorizado, los daños y/o las interferencias en el edificio del centro de datos y la oficina: Guardias de seguridad, verjas y puertas seguras en la zona de servidores y en la sala de servidores. Puertas y portones seguros, valla de alambre de espino, agentes de seguridad, vigilancia de la agencia de seguridad, cámaras de seguridad, tarjetas de seguridad emitidas individualmente para acceder a las distintas zonas del edificio. Para garantizar la seguridad física y restringir el acceso y proteger los equipos, contamos con guardias de seguridad, tarjetas de acceso, recepción, tarjetas de identificación.

Por diseño del sistema, los usuarios de GarageFarm no pueden acceder a otros datos que no sean los suyos. Ningún cliente puede acceder directamente a los datos. Cada cliente sólo puede acceder a sus datos. El acceso a los datos está altamente protegido contra el acceso no autorizado.

El operador de nuestro centro de datos proporciona una conexión segura a Internet. No tienen acceso a nuestra red local ni a los datos contenidos en ella y la transferencia de datos está encriptada de forma segura.

Realizamos pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidad al menos una vez al año. Externalizamos las pruebas al departamento de TI de nuestro operador del centro de datos. Evaluamos la seguridad de nuestra red e infraestructura mediante comprobaciones rutinarias. También realizamos actualizaciones de seguridad de software de vulnerabilidad crítica - sistemas de infraestructura y equipos de red.

Realizamos pruebas periódicas de nuestro propio software y del adquirido con un conjunto de reglas. Además, realizamos comprobaciones de antivirus y malware. La seguridad de las estaciones de trabajo de los desarrolladores se supervisa con especial atención. Supervisamos de forma continua y activa los registros de la red, el cortafuegos y los dispositivos del sistema, y empleamos todos los parches y actualizaciones de seguridad más recientes en toda la empresa. Nuestro equipo de desarrollo recibe regularmente formación en el ámbito de la ciberseguridad del software.

General

¿Hay alguna prueba disponible?

Cada cuenta viene con créditos de prueba de 25 dólares para permitirle probar el servicio sin compromiso. Puede utilizar todas las funciones de la granja como en una cuenta completa con dos limitaciones: 10 nodos de renderizado (máquinas) y 30 trabajos. Esto significa que puedes renderizar un proyecto que no cueste más que el importe de los créditos de prueba y que el número de trabajos no supere los 30. Mientras estés en periodo de prueba no podrás utilizar toda la velocidad de renderizado. Sin embargo, tan pronto como realices tu primera compra de créditos, la limitación de nodos y trabajos desaparecerá.

Getting started

¿Qué hace GarageFarm?

GarageFarm ha estado ayudando a los artistas 3D a cumplir con los plazos y a escalar sus negocios desde 2010. Se conecta perfectamente con tu software 3D y automatiza completamente el proceso de renderizado. Puedes enviar tu escena directamente desde la interfaz de tu aplicación sin necesidad de complejas y largas configuraciones. GarageFarm combina lo mejor de ambos mundos: la tecnología avanzada y el factor humano. Al renderizar con nosotros nunca estarás a oscuras, sin ayuda y con un plazo de entrega inminente.

No se fíe de nuestra palabra. Vea cómo nuestros clientes utilizan GarageFarm y lo que dicen de nosotros https://garagefarm.net/case-studies.

General

¿Qué archivos debo cargar?

Para asegurar un resultado correcto necesitaremos todos los archivos utilizados en la escena: texturas, proxies, xrefs, luces, cache, etc. Sin embargo, no tienes que preocuparte por ello porque nuestro plugin analizará el proyecto y recogerá todos los archivos relacionados con la escena y los subirá a la granja automáticamente.

Uploading & downloading

¿Qué debo hacer cuando una escena no se renderiza?

Tenemos un equipo de expertos que están en línea y a su disposición en cualquier momento del día 7 días a la semana. Todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto a través de nuestro chat en vivo y preguntar sobre el trabajo que ha fallado. Nosotros lo solucionaremos por usted y le ayudaremos en el proceso.

General

¿Qué pasará si mi trabajo de renderizado es más caro que los créditos disponibles en mi cuenta?

Tan pronto como tu cuenta baje de 0, el trabajo de renderizado se pausará (¡no se cancelará!) y el fotograma o fotogramas que se estén renderizando en ese momento continuarán renderizándose hasta que finalicen. Esto significa que tu cuenta tendrá un balance negativo. Para evitar que esto ocurra es crucial ejecutar trabajos de prueba antes de decidir renderizar la gama completa o renders de resolución completa para estimar el coste del trabajo y planificar en consecuencia.

El saldo negativo en la cuenta es responsabilidad del usuario y debe ser abonado para permitir de nuevo la plena funcionalidad del sistema.

Además, si eres un usuario nuevo y aún no has realizado ningún pago, cuando tu saldo alcance los -50 $, los trabajos en curso se cancelarán para evitar que se acumulen más costes.

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¿Qué se incluye en el tiempo de renderizado y en el precio? ¿Cómo se me cobra? ¿Cómo se factura mi trabajo de renderizado?

Sólo cobramos por el tiempo de renderizado, es decir, el tiempo que los nodos (ordenadores de la granja) están trabajando y procesando activamente un trabajo. Para desglosarlo aún más, el tiempo de renderización incluye la carga de escenas/activos, el preprocesamiento, la renderización y el almacenamiento de resultados. Todos estos procesos influyen en el tiempo total que se tarda en renderizar un proyecto y, efectivamente, eso es lo que se incluye en el coste final.

No cobramos por los trabajos mientras esperan en la cola, cuando están adquiriendo nodos o cuando se está instalando el software en el nodo antes de iniciar una aplicación 3D. La facturación comienza en cuanto se asigna un trabajo a un nodo y éste empieza a renderizar. Cobramos por segundos y el precio lo incluye todo: incluye el coste de la electricidad, el coste de la licencia y el coste del servicio.

Consulte nuestra página de precios para obtener más información.

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¿Cuál es su política de almacenamiento? ¿Cuánto tiempo conservarán mis archivos?

Permitimos a nuestros usuarios almacenar los datos del proyecto (archivos del proyecto y cualquier archivo guardado en una cuenta) en nuestros servidores durante un total de 28 días después de la finalización de un trabajo o proyecto de renderizado. Garantizamos el almacenamiento seguro de los datos del proyecto durante los 7 días iniciales. Después de eso, reubicaremos los datos en el almacenamiento de archivo para el período restante. El almacenamiento de archivo no está garantizado contra la pérdida de datos. Eliminaremos de forma completa y segura los archivos del proyecto almacenados en su cuenta 28 días después de la última tarea de renderización completada en el proyecto en cuestión.

General

¿Cuándo debo pagar?

Inicialmente, recibes 25 créditos que puedes utilizar para ejecutar algunos trabajos de prueba y familiarizarte con nuestro servicio. Una vez que los consuma, tendrá que comprar créditos para seguir prestando el servicio. Deberías mirar de cerca nuestra oferta de descuentos.

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¿Dónde tiene su sede?

Somos una empresa con sede en el Reino Unido, nuestro centro de datos está en Polonia y los empleados trabajan a distancia desde varios lugares de Europa, Asia y Australia.

General

¿Por qué es importante ejecutar trabajos de prueba?

El renderizado en red a través de varias máquinas es muy diferente del renderizado local en una sola máquina, especialmente cuando los entornos del sistema no son los mismos, como suele ocurrir con el renderizado en la nube. Las pruebas te ayudan a determinar si tu escena se renderiza bien y produce los mismos resultados que en tu máquina local. Además, evitas la situación en la que pagas por resultados que no son los que tenías en mente.

Siempre instamos a los usuarios a que realicen pruebas primero, independientemente de lo optimizada que esté una escena o de la confianza que tengas en que la escena se renderizará sin problemas. Más vale prevenir que lamentar. Además, las pruebas cuestan muy poco y, si los resultados son correctos, los fotogramas renderizados en una prueba no se volverán a renderizar y no se te cobrará por ellos al renderizar la gama completa.

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