frequently asked questions

저희는 영국에 기반을 둔 기업이며, 데이터 센터는 폴란드에 있고, 직원들은 유럽, 아시아 및 호주의 여러 지역에서 원격으로 근무하고 있습니다.

먼저 GarageFarm 사이트에서 빠른 시작 가이드를 확인하십시오. 클라우드 렌더링에 익숙하지 않아 가이드가 필요한 경우 일반 시작 가이드에 따라 이미지를 살펴보는 것도 좋습니다. General Guide.그리고 회원가입 후 모든것을 직접 또는 저희 서포트팀과 함께 진행합니다.

회원가입 후 GarageFarm 플러그 인 소프트웨어를 다운로드하여 설치해야 합니다. 그 소프트웨어를 설치한 후에, 사용자의 3d프로그램 인터페이스에서 바로 GarageFarm으로 사용자의 프로젝트를 보낼 수 있습니다.

렌더링 할 씬에 사용되는 모든 파일, 즉 텍스쳐textures, 프록시proxies, 레퍼런스xrefs, 라이팅lights, GI 파일 등을 필요로 하지만, 사용자는 신경쓸 필요가 없습니다. GarageFarm 플러그 인이 해당 씬의 모든 데이터를 모아서 업로드하기 때문입니다. .

비용 계산기를 사용하면 견적을 쉽게 낼 수 있습니다. 하지만 이것은 입력된 수치를 기반으로 계산된 '예상금액' 이며 '애니메이션' 에만 적용된다는 것을 기억해 주십시오. 프레임 당 단가를 계산하는 것이 아니라 애니메이션 렌더작업의 '총 프레임' 견적을 계산하는 것입니다. 실제 비용은 렌더작업이 완료 된 후 알 수 있습니다. 실제에 좀더 근접한 금액은 저희 렌더팜에서 해당 씬을 테스트 해보는 것으로 알수 있습니다.

애니메이션에 대한 보다 정확한 견적을 얻으려면 저희 렌더팜에서 테스트 작업을 실행하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 시퀀스 400개의 프레임이 있고 프레임 범위를 1to400s30으로 설정하면 1프레임부터 30프레임 간격으로 렌더링이 되어 총 13장이 렌더됩니다. 그런 다음, 그 렌더타임에 기초하여 총 프레임에 대한 비용 추정치가 계산됩니다.

한가지 알아둘 할 점은 이 범위에서 렌더된 프레임이 많을수록 계산되는 예상 비용이 실제 비용에 가까워 진다는 점입니다.

스틸 이미지 렌더의 경우, 1/5해상도로 렌더링 하거나 기타 더 작은 해상도로 렌더링 하십시오. 해상도가 1/5인 테스트의 경우, 전체 해상도 렌더링 비용은 테스트에서 나온 비용의 25배가 됩니다. 예를 들어, 5000x6000으로 렌더링 하려면 먼저 1000x1200로 테스트를 실행하십시오. 테스트 비용이 1달러인 경우, 풀해상도 이미지의 예상 비용은 약 25달러(5x5=25)입니다. 1/4테스트의 경우 16달러(4x4=16)정도가 될 것입니다.

다 수의 컴퓨터를 걸쳐 렌더링 하는 네트워크렌더 작업은 단일 시스템에서 로컬로 렌더링 하는 것과는 매우 다르며, 특히 시스템 환경이 클라우드 렌더링이 아닌 경우에는 더욱 그렇습니다. 테스트를 통해 씬(scene)이 양호하게 렌더링 되는지 여부를 확인하고 로컬 시스템과 동일한 결과를 생성하는지 확인합니다. 또한 테스트로 사용자가 원하는 결과물과 다른 렌더링 결과에 대해 비용을 소비하는 상황을 피할 수 있습니다.

사용자는 렌더링 이상 여부의 가능성을 떠나 모든 렌더 작업 전에 테스트를 먼저 실행할 것이 요구됩니다. 테스트 비용 자체도 매우 적고, 혹시 테스트에서 결과가 이상없이 나왔다면 그 테스트 프레임들은 최종 렌더작업에서 제외 됩니다. 다시말해, 테스트에서 렌더링 된 프레임들은 그대로 최종렌더 결과물에 쓰여집니다.

웹매니저의 작업 탭에서 테스트 완료된 작업에 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '전체 범위 렌더'를 선택하여 최종 렌더를 진행할 수 있습니다. 여기서 유의할 점은, 최종 렌더 프레임 범위가 지정되있는 씬을 테스트용으로 세팅한 스텝프레임 렌더씬(예:1to400S30)에 한해서만 적용됩니다. 특정 렌더러 및 GI모드는 적용되지 않으므로 그런 경우 씬(scene)을 다시 업로드해야 합니다.

아닙니다. 새로 운 씬을 업로드 하면 GarageFarm 소프트웨어는 서버에 이미 존재하는 파일들을 검사하여 새로운 씬, 새로운 asset, 그리고 변경된 asset만을 업로드 합니다.

완료된 각 프레임은 '렌더비머'에서 사용자가 지정한 경로에 자동으로 다운로드됩니다. 렌더링 작업이 진행 되는 동안 완료된 프레임을 바로 다운로드 받으려면 렌더비머를 계속 실행해 두십시오. 렌더비머앱이 실행중일 때에는 항상 윈도우 시작줄 안에 아이콘이 있습니다.

견적계산기는 사용자가 입력한 렌더 작업이 10 이나 40 또는 80노드로 렌더됐을 경우 그 렌더 작업이 완료되는 시간을 나타내지만 실제 배정되는 노드수는 다를수 있습니다. 또한, 노드에서 렌더링 될 때만 렌더시간으로 청구됩니다. 렌더시간에는 작업 큐(queue)에서 대시간 시간이나 GI캐싱 또는 씬 로드시간이 렌더시간으로 포함되지 않습니다.

작업을 시작하고 완료하는 시간은 세가지 요인에 따라 달라집니다.

선택한 우선 순위–우선 순위가 높을수록 렌더작업이 빨리 시작됩니다.

큐에 배치–여러 사용자가 동일한 우선 순위를 사용할때에는 '선착순'기준으로 처리됩니다.

노드 가용성-현재 렌더팜의 노드 가용대수에 따라 한번에 사용할 수 있는 노드 수가 결정됩니다. 우선 순위가 높은 일부 대형 프로젝트에서는 사용 가능한 모든 노드가 쓰일 수 있으므로 다른 우선 순위의 작업은 대기하게 됩니다.

한국고객의 경우 세금계산서 요청을 위해서는 부가세 포함 금액의 결제금을 계좌송금을 이용하여 결제해주시면 됩니다. (카드결제시 부가세 환급 불가능) 페이팔을 사용하여 신용카드나 페이팔 계정에서 결제하거나, DotPay를 사용하여 신용카드 결제할 수 있습니다. 이 두가지 중 어느 것도 가능하지 않으면, 은행 송금과 웨스턴 유니언 결제가 가능합니다.

최초 회원가입 시, 테스트 작업을 실행하고 서비스에 익숙해지는 데 사용할 수 있는 25달러 크레딧이 제공됩니다. 이 크레딧을 사용한 후에 렌더링을 계속하려면 크레딧을 구입해야 합니다. 결제 금액에 따라(미화250불 이상) 얻는 보너스 크레딧을 확인 하실수 있습니다.

죄송하지만 없습니다. 하지만 우선 순위를 낮춘다면 이제 막 시작하는 학생들과 예술가들도 저렴한 비용으로 GarafeFarm을 이용할 수 있습니다.

웹 대시 보드(GarageFarm 사이트 로그인 후 확인되는 웹매니저 페이지)에서 현재 렌더링 중인 작업의 수를 볼 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 사용해야 할 우선 순위를 결정할 수 있습니다.

렌더링에서 빛 계산의 정도는 대체로 미세한 차이가 있기 때문에 컴퓨터마다 결과가 미세하게 다를 수 있습니다. 그래서 애니메이션에서는 전체 프레임 범위에 걸쳐 조명/그림자가 고르게 나타나지 않습니다. 따라서, 최종 애니메이션을 만들기 전에, 조명 정보가 담긴 파일이나 일련의 파일을 준비해야 합니다. 베이킹은 GI(GlobalIllumination)를 파일에 저장한 다음 최종 렌더링 시 로드하여 사용하는 프로세스입니다.

저희는 폭넓은 지원 플러그 인을 가지고 지속적으로 유지하고 업데이트 하고 있습니다. 현재 렌더팜에 설치되지 않았거나 다른 버전이 있는 플러그 인을 사용하는 경우, 알려 주시면 몇시간 안에 설치될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 사용자 지정 플러그 인 설치는 미듐 및 하이 우선 순위에만 적용됩니다. 지원되는 앱 및 플러그 인 목록을 살펴보십시오.

렌더링 중 언제든지 우선 순위를 변경할 수 있습니다. 하지만 이미 렌더링 되고 있는 프레임은 변경 사항의 영향을 받지 않습니다. 웹매니저의 '작업'패널에서 실행 중인 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 변경할 우선 순위를 선택할 수 있습니다.

보통의 경우 하루 안에 마감일을 맞추려면 하이 우선 순위를 사용하는 것이 좋습니다.

보통의 경우 2-5일 이내 마감에 대해서는 미듐 우선 순위를 사용하는 것이 좋습니다.

보통의 경우 5일 이상의 마감에 대해서는 로우 우선 순위가 아마 최선의 선택일 것입니다.

시스템 장애로 인해 에러난 프레임에 대해 무료로 다시 렌더 해 드리거나 소비된 크레딧을 다시 지급해 드립니다. 기술 지원 팀에서 문제를 조사하여 해결하도록 도와 드릴 것입니다.

저희 기술지원 전문팀(영어사용)은 상시 온라인대기 하고 원하시는 대로 이용하실 수 있습니다. 한국어 사용을 원하시는 경우 카카오톡 garagefarm으로 문의 주시면 도와드립니다.

렌더팜에 부과되는 라이센스 가격이 증가하여 V-Ray에 로우 우선 순위를 사용할 수 없습니다. 로우 가격은 매우 저렴하기 때문에 라이센스 수수료를 지불할 여유가 없고, GarafeFarm에서 V-ray서비스 지속을 유지하기 위해 로우 우선순위를 없애기로 결정했습니다.