'트롤 브릿지'의 원격 공동 작업 성공 사례

집에 모여 컴퓨터로 반지의 제왕 스타일의 VFX를 제작한 사람들을 지금 소개합니다.

-     대니 롤링스

저희는 2017년에 매우 흥미진진하고 가장 독특한 단편영화 프로젝트에 렌더링 파트 담당으로 참여했습니다. 멜번에 본사를 둔 '스노우검 영화사'의 300명이 넘는 공동 협업 팀은 팬메이드의 '트롤 브릿지' 각색 작업에 참여하였습니다. 그럼 이 단편영화가 특별한 이유는 무엇일까요? 일부 사람들은 지구를 작가 테리 프래쳇의 '디스크 월드'와 같이 거대한 거북이 등위에 코끼리들이 서서 받치고 있는 원반 같은 세계라고 주장하기도 합니다. 전 세계적으로 재능 있는 자원봉사자들이 역사상 가장 잘 분업된 제작팀으로 기억되는 세계적 기록을 세울 수 있었던 것이 이 단편영화가 특별한 바로 그 이유가 될 수 있을까요?

그 대답은 그 이유가 될 수 있다는것입니다.

출처 : 디스크월드

트롤 브릿지는 말을 할 줄 아는 말과 반쯤 벌거벗은 노인에 관한 이야기입니다.

트롤 브릿지에 대한 소개

여러분이 저처럼 디스크월드를 잘 알지못한다면 '트롤 브릿지'란 제목에서 떠오르는 몇 가지 생각이 있을 겁니다. 트롤 브릿지는 다리 아래 숨어 지내는 배고픈 트롤에 대한 이야기인180년 된 노르웨이 전래동화 'Three Billy-Goats Gruff'와는 전혀 관련이 없습니다. 이 25분짜리 단편영화는 늙은 야만인과 간달프 같은 흰색 종마가 브릿지를 얻기 위해 자살적 결투를 시작한 내용으로 1991년작 디스크월드를 각색하였습니다. 다니엘 나이트가 감독한 이액션과 애니메이션의 혼합 하이브리드 단편은 10년 전부터 계속 자랑스럽게 진행해 온 저자 프래쳇 자신에게 보내는 러브 레터로 비유되기도 합니다.영화에 대한 추가 수입은 프래쳇이 승인한 자선단체에 보내지도록 지정되어 있습니다.

사실 이 점은 영화 제작자의 마음가짐에 영향을 주는 계약 조항 중 특별한 부분이기 때문에 저희는 프래쳇의 놀라운 헌신과 기부가 헛되지 않도록 더 많이 노력했습니다.                                                                                                                                   - 아렌 모리스, 트롤 브릿지 제작자    

몇 가지 장애물들

자원봉사 인력 관리의 문제

이 감동적인 영화 제작을 완성하기위해 필요한 조건들이 많았지만, 무엇보다 이를 완성하고 싶은 포부가 있었습니다. 프로젝트 팀은 우선 목표를 높게 잡고, 긴 작업에 전념하였습니다.이 목표를 달성시키기 위해 포스트 프로덕션 과정에 300여 명의 자원봉사자들이 각각 다른 시간대에 참여하게 되었습니다. 문제는 자원봉사자 팀을감독하는 것이 일반 포스트 프로덕션 팀을 관리하는 것과는 너무 다르다는 것이었습니다. 자원봉사자들은 조직적으로 관리하기 어렵고 예측하기 힘든 경우가 많았습니다.

처음에는 많은 아티스트들이 저희가 미쳤다고 생각했지만 결국 저희는 이뤄내고 말았습니다.                                                     - 아렌 모리스, 트롤 브릿지 제작자

자원봉사자가 일하는 시간들은 개인상황에 따라 매우 달라서 이는 정규 프로젝트를 진행할 때 엄청난 양의 아스피린으로도 치료될 수 없을 정도의 두통 지옥을 불러오기도 합니다. 특정 정치인의 소셜 미디어 관리자에 버금가는 많은 진통제를 비축하고 있어야 할 정도입니다. 이러한 문제에도 불구하고 모든 자원봉사자들은 언제든 그들이 원한다면 일을 그만둘 수도 있었습니다. 저희는 그들이 프로젝트에 참여하는 매시간 시간을 감사할 수밖에 없었습니다. 트롤 브릿지 VFX 감독인 크리스찬블로쉬이는 있을 수 있는 일이니 어쩔 수 없다고 말했습니다.

보통 자원봉사자들은 그들이 여유 시간이생기거나 여러 이유로 잠시 일을 중단했을 때만 일하기를 원했습니다. 그들 중 일부는 매일 반복되는 업무에 스트레스를 받아 떠났고, 나머지 대부분은작품 사이 몇 주 동안만 프리랜서이거나, 영화 편집 일자리를 찾는 학생들이었는데, 그들은 대형 VFX 업체에서 채용공고를 내면 바로 그만두었습니다.

예측할 수 없는 상황에 대한 준비

이런 특정 유형 인력의 예측할 수없는 성향에 대한 긍정적인 대처 방안은 일명 회전문 정책을 적용하는 것입니다. 새로 들어오는 봉사자들과 그만두는 사람들 간에 균형을 유지하는 것이 관건이었습니다.갑작스럽게 떠나는 사람들이 주는 부정적 영향을 줄이기 위해서 처음부터 봉사자들이 한 번에 하나의 샷만을 할당받아 일하도록 하였습니다. 보통의 상황에서는비효율적일 수 있지만 저희 팀에게는 큰 도움이 되었습니다. 한 봉사자가 여러 장의 샷을 맡아 일하다가 갑자기 그만둔다면 여러 장의 미완성 샷만 남게 되어 이를 다른 봉사자가 맡아 해야만 하는 상황은 정말 최악입니다.  

예를 들어 한 작업자가 다섯 장의샷을 맡았다면 이 샷들이 방금 본인의 할당량을 다 마친 작업자나 새로 들어온 작업자들에게 할당되지 않도록 설정합니다. 다른 사람에게 샷을 갑자기넘기면 이는 시간 낭비일 뿐 아니라 다른 작업자에게 불필요한 부담이 됩니다. 이를 통해 불만이 생기면 작업 진행에 악영향을 주거나 전반적으로 후반작업을 더 힘들게 만들 수 있습니다. 이처럼 평범한 업무 진행 방식은 자원봉사 인력에겐 적합하지 않습니다. 모든 봉사자들에게 우선 한 샷 씩 할당하고모든 수정 작업을 완료하게 한 다음 추가 작업을 원하는지 물어보는 것이 더 효과적인 방법입니다. 또한 그들이 그만두길 원하는 경우 남은 팀들에게도부담을 덜어주기 때문에 죄책감 없이 그만둘 수 있습니다. 하지만 어떻게 초반에 이 프로젝트를 위해 자원봉사자들을 투입하게 되었는지 알려드리겠습니다.

아방가르드 한 성향의 리더쉽

일반적으로 공교육 안에 초등학교 또는운이 좋으면 중학교에서 어려운 학업을 계속 진행하게 만드는 동기는 생산성적 측면에서 결국 돈입니다. 금전적 이득이라는 강력한 동기부여가 없다면 다른 대체 수단으로 동기를 주는 것이 꼭 필요합니다.

저는 많은 프로젝트를 감독해왔으며 항상 팀에게 꾸준히 동기 부여를 주는 것이 모든 사람의 근무환경을 더 즐겁게 하는 것임을 알고 있습니다. 업무에 대한 부담과 경영진의 압박이 있지만 사람들은 돈 때문에 일하고 있는 것이 사실입니다. 하지만 자원봉사자들의 경우는 이런 금전적 동기부여가 통하지 않습니다.                                                                  - 크리스찬 브로쉬

트롤 브릿지를 제작할 때 자원봉사자들과 함께 작업할 때 좀 더 많이 세밀한 감독 스타일이 필요했습니다. 브로쉬는 봉사자들에게 명령하기보다는 달래면서 일을 했습니다. 그는 불쑥 지시하기보단설득력 있고 합리적으로 말하면서 봉사자들이 알아서 일해주기를 기다릴 수밖에 없었습니다.  동기부여적인 업무환경의 한 가지 예를 들면, 브로쉬는 그를 존경하는 봉사자들에게 명확하게 의견을 전달하기 위해 종종 자신의 모습을 직접 찍은 샷을 보여주었습니다. 크리스찬, 아렌 및 다니엘은 프로젝트 리더로서 일이 더욱 원활하게 진행되도록 가장 업데이트된 작업들을 함께 평가하는 리뷰 체제를 도입하여 매일 최선을 다해 대응하며 문제를 해결해 나갔습니다. 리더들이 한 목소리로 일관되게 말하는 것이 매우 중요했기 때문입니다. 또한 리더 중 한 명이 프로젝트 관리 소프트웨어 샷건에 메모를 팝업 하면 바로 나머지 팀들이 볼 수 있도록 했습니다. (자세한 내용은 나중에 다시 설명하겠습니다)

샷건으로 작업하며 느낀 장점들

이런 원격을 통한 협업에서의 어려움은 시간대가 모두 다르고 심지어 문화와 언어도 다르다는 것이었습니다. 불가피하게 늦은 밤에 스카이프를 통해 회의를 진행하는 시차 문제도 많았습니다. 샷건은 이런 예측하기 힘든 프로젝트 진행 시 발생할 수 있는 많은 문제들을 처리하기 위해서 스튜디오에 절대 없어서는 안 될 존재였습니다.

출처: 샷건 - 스케쥴

제작자 입장에서 설명 드리자면 샷건의 도구들은 페이스북같이 새 버전을 게시할 수 있는 각 샷들의 모음, 비디오 클립에 바로 쓸 수 있는 주석들, 메모의 모든 히스토리가 추후 작업 시 참고를 위해 자동으로 보관되는 기능들을 갖고 있습니다. 샷건의 이런 특징들은 한 작업자가 다른 작업자에게 샷을 전달할 때 특히 유용했습니다. 그리고 샷건을 업무에 가능한 한 계속 원활하게 잘 사용하려면 강력한 원칙이 필요했습니다.

샷건 - 주석

오늘날 인터넷상에서 많은 사람들이 함께 프로젝트를 진행하면서 엄청난 규모의 클라우드 저장 공간이 필요하게 되었습니다. 샷건에서는 샷과 플레이트에서 참조 클립 및 모델 텍스처에 이르기까지 모든 것이 드롭박스에 저장되어 최대 5 테라바이트가 넘는 데이터를 사용할 수 있습니다. 이는 엄청난 양의 플로피 디스크 (과거 저장의 상징)인 셈입니다. 제가 어릴적 사용한 마이크로소프트 페인트 드로잉보다 더 공간이 많고, 마치 길거리 화가의 추상화처럼 무지개 색상들 위의 검은색 낙서보다 더 정교합니다.

카오스 해결 방법

복잡한 업무를 쉽게 정리하기 위해 모든 샷과 자산에는 관련 샷건 페이지에 제공된 링크와 함께 자체 폴더가 있습니다. 이를 통해 작업자가 필요한 것을 쉽게 찾고 다운로드할 수 있었습니다. 하지만 모든 새로운 작업을 클라우드 내에서 보관하기 위해 모리스와 브로쉬는 샷건에 전송된 모든 버전에 실제 애니메이션 씬이나 첨부로 추가된 누크스크립트가 필요하다는 규칙을 설정했습니다. 이 방법은 효과적인 협업을 가능하게 하고 팀에서 다음 작업자가 중단된 샷을 매우 쉽게 찾을 수 있도록 샷건을 파일 브라우저로 변경하였습니다. 또한 샷건의 재미있는 장점은 작업자들이 보기 원하는 플레이 블래스트 또는 구성요소들의 폴더 내부를 볼 수있기 때문에 서로의 기술들을 많이 보고 배울 수 있다는 것입니다. 샷건으로 무엇을 해야 할지 이미 아는 사람들을 위해 이런 자원을 갖는 것은 대단히 좋은 일이지만 초보자에게도 과연 그럴지 알아보겠습니다.

부트캠프

복잡한 업무를 쉽게 정리하기 위해 모든 샷과 자산에는 관련 샷건 페이지에 제공된 링크와 함께 자체 폴더가 있습니다. 이를 통해 작업자가 필요한 것을 쉽게 찾고 다운로드할 수 있었습니다.하지만 모든 새로운 작업을 클라우드 내에서 보관하기 위해 모리스와 브로쉬는 샷건에 전송된 모든 버전에 실제 애니메이션 씬이나 첨부로 추가된 누크스크립트가 필요하다는 규칙을 설정했습니다. 이 방법은 효과적인 협업을 가능하게 하고 팀에서 다음 작업자가 중단된 샷을 매우 쉽게 찾을 수 있도록 샷건을 파일 브라우저로 변경하였습니다. 또한 샷건의 재미있는 장점은 작업자들이 보기 원하는 플레이 블래스트 또는 구성요소들의 폴더 내부를 볼 수있기 때문에 서로의 기술들을 많이 보고 배울 수 있다는 것입니다. 샷건으로 무엇을 해야 할지 이미 아는 사람들을 위해 이런 자원을 갖는 것은 대단히 좋은 일이지만 초보자에게도 과연 그럴지 알아보겠습니다.

미래지향적 협업

원격 협업은 미지의 영역이긴 하지만 그 가치는 매우 큽니다. 여러분의 업무를 왜 필요 이상으로 힘들게 만들고 있는지 자문해보고 이 어려움들에 관하여 이젠 그 진실을 찾아야 합니다. 실제로 원격 협업은 여러분의 프로젝트에 귀한 자산이 될 수 있습니다.

  • 거리에 구애 받지 않는 작업 환경

인터넷 접속이 거리와 상관없는 한 집에서 멀리 떨어진 곳에서 일한다면 두 가지 파생되는 결과가 있습니다. 사무실과 집을 오가며 시간과돈을 낭비하거나 업무에 쏟을 수 있는 에너지까지 모두 소진해 버리게 됩니다. 웹 기반의 원격 협업을 시작하면 집에서 나갈 필요가 없습니다. 저는 클라우드 소싱의 글로벌적인 특성으로 고펀드미 및 킥스타터와 같은 스테이플을 통해 이미 많은 멋진 작품들(혹은 그렇지 않은 것들)을 완성했습니다.

  • 더 큰 규모의 인재 발굴

소셜 미디어라는 거대한 세계는 우리에게 절망과 즐거운 산만함을 가져다줄 뿐만 아니라 잘 찾을 수 있다면 숙련된 인재들(가끔 재능 있는동물들)의 대형 커뮤니티에 대한 놀라운 경험을 제공합니다. 인재들은 소셜미디어의 빅 3인 페이스북, 트위터 및 인스타그램 외에 아트스테이션, 비핸스및 링크드인과 같은 좀 전 전문화된 플랫폼에서 찾을 수 있습니다. 이런 플랫폼들은 뛰어난 기술을 갖춘 팀원을 찾는데 매우 유용합니다.        

         

 

  • 시간 절약  

이제 저희가 어떻게 시차 문제를 해결하였는지 알려드리겠습니다. 시간과 날짜의 미팅 플래너와 같은 플랫폼 덕분에 해외 공동 작업자와 원하는 시간에 연락할 수 있는 것이 매우 쉬운 일이 됩니다.이 시차 문제가 해결되면 대면 회의 없이 여러분은 언제든지 서로에게 필요한 정보를 자유롭게 공유할 수 있으며 필요한 건 오직 전화 (노키아를  대표하는 벽돌 전화'는 필요 없음)와 인터넷 접속뿐입니다. 저희는 베이스캠프와 같은 플랫폼과 작업을 설명하고 추적할수 있는 트렐로를 선택한 덕분에 모든 작업자들이 쉽게  최신 정보를 얻으며 일합니다.                                                                                                

                                  

원격 협업의 변화

원격 협업은 이제 스튜디오, 특정산업별 유형 및 재택 근무자 만의 영역이 아닙니다. 실제로 자신도 모르는 사이 원격 업무를 하고 있을 가능성이 매우 큽니다. 비디오 게임을 예로들어 보면 전 세계적으로 약 22 ~ 26억 명의 게이머가 있고 그 중 수백만 명이 온라인에서 게임을 하고 개인보다는 한 팀으로 게임을 하는 경우가 더 많습니다. 이 팀원들은 종종 서로 수백 또는 수천 마일 떨어져 있지만, 모두 협력하여 상대편을 물리칩니다. 물론 이 협업들은 공짜입니다. 즉,원격 협업은 쉽고 흔하며 한 단계 더 나아가 어려울 수 있는 프로젝트를 멋진 것으로 바꿉니다. 디지털 프로젝트에서 초창기 원격 협업의 모습은 최소한 2003년으로 거슬러 올라갑니다. 이런 원격 협업의 형태는 자금수급이 잘 되는 스튜디오에 국한된 것으로 오랜 기간 동안 보통 사람들에게는 매우도입하기 어려운 실정이었습니다. 많은 시간이 흐르며 기술이 발전된 덕분에 이제는 올바른 도구와 서비스 지원을 통해 누구든지 원격 협업자가 될 수 있을 뿐만 아니라 이를 통해 성공적인 업무를 진행할 수 있습니다.

저희는 이미 온라인으로 너무 쉽게 일상 업무를 수행하는 세상에 살고 있습니다. 예를 들어 온라인 쇼핑 같은 이제는 없어서는 안 될 것들을 생각해 보십시오. 전 세계 소비자 전자상거래 총 매출은 2021년까지 미화 4.5 조에 이를 것으로 추정됩니다. 이 놀라운 수치를 저의 관점에서 보면, 전체 마블 시네마틱 유니버스(2008년~)의전 세계 박스 오피스 수입은 175억 달러로 엄청난 전자상거래 매출 규모의 0.39 %에 불과합니다. 아마존이 세계에서 2 조 달러 규모의 기업이 된 것은 놀라운 일도 아닌 것처럼 인터넷은 우리의 많은 요구와 욕구를 충족시키는 강력한 도구일 뿐만 아니라 전 세계가 상호 연결되어 급격하게 성장하고있습니다. 인도에서만 인터넷 접속이 가능한 사용자 수가 영국, 미국, 독일의 사용자 수를 모두 합친 것을 능가하지만 여전히 인도 전체 인구의 42 %에 불과하고 그 수는 계속 빠르게 증가하고 있습니다. 최소 8억 5 천만 (69.4 %)의 인도인이 2025년까지 인터넷에 접속할 것으로예상됩니다. 온라인상에서 찾을 수 있는 인재 풀이 계속 확장되고 있으며, 비행기를 타야 할 필요도 없고 환경문제에 오히려 더 도움이 됩니다. 문화,신념 또는 조직사회에 관계없이 전 세계의 사람들이 함께 모여 멋진 것을 만드는 더 나은 방법입니다. 구글 번역 및 스카이프의 실시간 번역과 같은기능으로 서로 다른 언어조차 더 이상 문제가 되지 않습니다.

출처 : 손더 필름 스틸샷

트롤 브릿지는 CG 영역에서 원격협업으로 제작된 유일한 프로젝트는 아닙니다. 2018년 말, 9개 다른 시간대의 144명 작업자들의 원격 협업으로 제작된 단편 영화 'Sonder'는 온라인에서 바이메오 직원 추천으로 개봉되었으며 오스카 시상식 후보에 오르기도 했습니다. 그러나 각자 집에서 일하면서 협업자가 자신처럼 픽사 및 일렉트로닉 아트를 좋아하는 것을 알게 되는 점도 좋은 점 중 하나입니다. 또한 현재 세계 여러 곳의 예술가들이 원격 협업으로 제작하고 있는 애니메이션 공포 단편영화 'La Noria'도 있습니다.

가라지팜 (2009~ )- 최적의 원격 협업자

30명으로 구성된 저희 팀은 호주, 한국, 필리핀, 폴란드 및 제 고향인 영국을 포함한 국가에 기반을 두고 있기에 클라우드 렌더팜에서 원격 협업을 하는 것이 필수적입니다. 스노우검영화사와의 공동 작업의 일환으로 완성된 샷들은 점차 저희에게 전송되어 2년이 넘는 동안 낮은 우선순위로 렌더링되었습니다. 빠른 응답 속도를 자부하는가라지팜의 서비스 지원팀은 연중무휴 24시간 운영됩니다. 처음에 블로쉬는 너무 빠른 응답에 챗봇과 대화한다고 착각할 정도였습니다.

GarageFarm.NET 웹사이트

때로는 타사 지원 팀처럼 느껴지지않고 자체 렌더링 부서와 일하는 것 같았습니다. 채팅 서비스를 통해 저희는 그들의 이름까지 알고 그들은 저희의 씬을 모두 알고 있었으며 이와 관련끊임없이 논쟁하기도 했습니다. 이는 보통 기업 내 작업자가 사내 IT 직원과 함께 일하는 것과 같은 일입니다.                                                                                                                                                                                                                        - 크리스찬 블로쉬

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이 글은 가라지팜이 스노우검 영화사의 아렌 모리스와 크리스찬 블로쉬의 인터뷰 내용을 바탕으로 편집하였습니다.                                                                                                                             

대니 롤링스 @drollingscaa

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